Call Center Agent/ Kundenbetreuer (gn)

PS Direkt GmbH & Co. KG; Düsseldorf; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Beratungsfirma in Düsseldorf sucht einen erfahrenen Mitarbeiter für die telefonische Kundenbetreuung in der Bankenbranche. Sie übernehmen die Verantwortung für die Kundenberatung und die präzise Datenverwaltung. Gesucht wird ein Kandidat mit kaufmännischer Ausbildung sowie guten Kommunikationsfähigkeiten. Es erwartet Sie ein moderner Arbeitsplatz mit Home Office Möglichkeiten und einem tollen Team.

Leistungen

Moderner Arbeitsplatz

Teamspirit

Work-Life-Balance

Umfangreiche Gesundheitsangebote

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung als Bankkaufmann/frau oder Kaufmann/frau für Dialogmarketing.
• Mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center von Vorteil.
• Gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen oder Bereitschaft, diese zu erlernen.
• Klarer Ausdruck und gepflegte Kommunikationsfähigkeiten.
• Lösungsorientiert und leidenschaftlich in der Problemlösung.

Aufgaben

• Leitung der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung.
• Erster Ansprechpartner für Fragen zu Bankdienstleistungen.
• Erfassung und Eingabe von Daten im System perfektionieren.
• Gestaltung des Schriftverkehrs mit Stil und Präzision.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Lösungsorientierung

Kundenbetreuung

Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen

Ausbildung

Erfolgreiche kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst die Leitung bei der telefonischen Kundenbetreuung und -beratung
• Du bist der erste Ansprechpartner für Fragen zu unseren erstklassigen Bankdienstleistungen
• Du perfektionierst die Erfassung und Eingabe von Daten in unserem System
• Du gestaltest unseren Schriftverkehr mit Stil und Präzision

Ihr Profil

• Du hast eine erfolgreiche kaufmännische Ausbildung absolviert, sei es als Bankkaufmann/frau, Kaufmann/frau für Dialogmarketing oder in einem ähnlichen Bereich
• Mehrere Jahre Erfahrung im Call-Center wären von Vorteil
• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich Bankdienstleistungen mit oder bist bereit, sie zu erlernen
• Dein Ausdruck ist klar und gepflegt, und deine Kommunikationsfähigkeiten sind beeindruckend
• Du bist lösungsorientiert und arbeitest mit Leidenschaft daran, Herausforderungen zu meistern

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss

[e-mail] Tel. [phone] oder schreib uns gerne auf Xing an!

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