Business Consultant Change Management & User Adoption (w / m / d)

Bechtle GmbH IT-Systemhaus Stuttgart / Rottenburg; Stuttgart; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Systemhaus in Stuttgart sucht einen Change-Management-Berater (m/w/d). In dieser Rolle beraten Sie Kunden bei der Einführung neuer Softwarelösungen und entwickeln maßgeschneiderte Strategien zur Benutzeradoption. Sie bringen mindestens 2 Jahre Erfahrung im Change-Management mit und verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Die Position erfordert viel Teamarbeit sowie Reisebereitschaft.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder ähnlichem.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Change-Management.
• Fundiertes IT-Verständnis, insbesondere M365.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Teamplayer mit Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Beratung im Change-Management und User Adoption.
• Identifikation relevanter Stakeholder.
• Erstellung von Schulungskonzepten und Durchführung von Workshops.
• Konzeption von Informationsmaterialien zu Veränderungen.
• Festlegung von KPIs und regelmäßige Bewertungen.

Kenntnisse

Change-Management Erfahrung

User Adoption

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Teamarbeit

Ausbildung

Studium in Wirtschaftsinformatik oder verwandte Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Jobbeschreibung

In deiner Mission blühst du auf, denn :

• Beratung im Change-Management und Entwicklung von User- Adoption Strategien sowie maßgeschneiderten Plänen zur Einführung neuer Software- oder Hardwarelösungen (z. B. Microsoft 365) inklusive Analyse von Anforderungen und Herausforderungen
• Identifikation relevanter Stakeholder, Analyse von Bedarfen und Erwartungen sowie Aufbau einer klaren Kommunikationsstruktur für eine reibungslose Projektzusammenarbeit mit Kunden & Partnern
• Erstellung von Schulungskonzepten, Durchführung von Schulungen bzw. Workshops zur Gewährleistung einer schnellen Einführung und Nutzung der neuen Lösungen
• Konzeption von Materialien zur Information über Veränderungen, Vorteilen und Bedenken, Identifikation und Lösung von Hindernissen sowie kontinuierliche Beratung zu aktuellen IT-Entwicklungen (insb. M365)
• Festlegung von KPIs, regelmäßige Bewertungen und Ableitung von Maßnahmen zur Sicherstellung der gewünschten Adoption

Überblick

Deine Skills

• Abgeschlossenes Studium, z. B. in Wirtschaftsinformatik, Fachinformatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum / zur Fachinformatiker : in oder Kaufmann / -frau für Digitalisierungsmanagement
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Change-Management und User Adoption, idealerweise bei Einführung neuer Software / Hardware Lösungen
• Fundiertes Verständnis von IT-Technologien, insbesondere Microsoft 365 (M365)
• Versierte Berater : in mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und einer offenen, kontaktfreudigen Art mit überzeugendem Auftreten
• Teamplayer mit Fähigkeit zur agilen und erfolgreichen Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Teams und der Bereitschaft zu reisen