Bankkaufmann (m/w/d) für die Serviceberatung (m/w/d) in Kamen

Dortmunder Volksbank eG; Kamen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine große Genossenschaftsbank in Kamen sucht einen Bankkaufmann (m/w/d) für die Serviceberatung. Der ideale Bewerber hat eine abgeschlossene Bankausbildung und bringt Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Zu den Aufgaben gehören die Kundenansprache, die Bearbeitung von Anfragen zu Bankdienstleistungen und die Unterstützung bei digitalen Lösungen. Zudem werden attraktive Benefits wie eine unbefristete Anstellung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten geboten.

Leistungen

Unbefristete Anstellung

Attraktive Vergütung

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Work-Life-Balance

Starkes Team

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung.
• Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent.
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen.
• Interesse an digitalen Medien und Unterstützung bei digitalen Banklösungen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale.
• Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an die Kundenberater.
• Aktive Kundenansprache und Unterstützung bei digitalen Banklösungen.
• Förderung der Kundenzufriedenheit und reibungsloser Ablauf.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Digitale Affinität

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung

Jobbeschreibung

Mit einem Filialnetz in 13 Städten gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken Deutschlands – fest verwurzelt im Ruhrgebiet und nah an unseren Mitgliedern. Was uns aber wirklich einzigartig macht, sind unsere mehr als 1.250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag unser WIR-Gefühl prägen - mit viel Herzblut, Engagement und Leidenschaft für das, was sie tun. Füreinander und für die Menschen in unserer Region - seit 125 Jahren.

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich als Bankkaufmann (m/w/d) für die Serviceberatung in Kamen.

Unsere Benefits

• Unbefristete Anstellung - Wir planen langfristig mit dir
• Attraktive Vergütung - Plus zahlreichen freiwilligen sozialen Leistungen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten - Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einer der größten Genossenschaftsbanken Deutschlands
• Starkes Team - Eine wertschätzenden Unternehmenskultur mit echtem WIR-Gefühl
• Spannende Aufgaben -Verantwortung übernehmen und vielseitige Themen bearbeiten
• Work-Life-Balance -33Tage Urlaub, zusätzlich frei am 24. und 31. Dezember und die Möglichkeit weiterer unbezahlter Freistellung

Deine Aufgaben

• Erste Anlaufstelle - Ansprechpartner für unsere Kunden in der Filiale
• Lösungsfinder - Erledigung von Serviceanliegen und Fragen zu Bankdienstleistungen
• Bedürfnisorientierung - Erkennen von Kundenbedürfnissen und aktive Weiterleitung an die Kundenberater
• Ansprache- Aktive Kundenansprache und proaktive Unterstützung im Umgang mit digitalen Banklösungen
• Zusammenarbeit - Förderung der Kundenzufriedenheit und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

Dein Profil

• Ausbildung - Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung
• Gepflegtes Erscheinungsbild - Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Kundenorientierung -Ausgeprägte Serviceorientierung und Organisationstalent
• Kommunikationsstärke -Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Digitale Affinität - Interesse an digitalen Medien und die Fähigkeit, Kunden beim Einstieg in digitale Banklösungen zu unterstützen