Automobil-Serviceberater (m/w/d)

Autohaus Wegener; Berlin; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Autohaus in Berlin sucht einen Automobil-Serviceberater (m/w/d), speziell für die Marken Peugeot und MG. Sie beraten Kunden im gesamten Serviceprozess, planen Reparaturen und vermarkten Dienstleistungen. Voraussetzungen sind eine technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk sowie Erfahrung als Serviceberater. Genießen Sie vielfältige Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen mit attraktiver Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Eigenverantwortliches Arbeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive und leistungsorientierte Entlohnung

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister).
• Einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter oder Serviceberater.
• Geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d) von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Kunden im Serviceprozess.
• Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen.
• Planung und Koordination der Reparaturdurchführung.

Kenntnisse

Fehlerdiagnose

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsstärke

Ausbildung

Technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk

Jobbeschreibung

"Weil Vertrauen wichtig ist!" Das ist unser Leitsatz, den wir als Familienunternehmen zusammen mit unseren 160 Mitarbeitern leben und als Anspruch an unsere Arbeit verstehen. Jeden Tag erbringen wir verlässliche Dienstleistungen rund ums Auto für unsere Kunden und stellen dabei deren individuelle Bedürfnisse in den Mittelpunkt. Seit unseren Anfängen vor über 30 Jahren haben wir uns so zum größten NISSAN-Vertragshändler in Berlin und Umgebung entwickelt und sind inzwischen auch mit Suzuki an sechs, mit MG an drei und mit Peugeot an einem Standort vertreten.

Wir ermöglichen unseren Mitarbeitern langfristige Perspektiven und eine sehr hohe Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. In unseren Werkstätten werden Wertschätzung und Verantwortungsbewusstsein großgeschrieben.

Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Berlin-Spandau suchen wir ab sofort einen:

Automobil-Serviceberater (m/w/d)

insbesondere für die Marken Peugeot und MG

Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kunden professionell in allen Phasen des Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe, berücksichtigen dabei Reparaturtechnik und Wirtschaftlichkeit und geben die entsprechenden Reparaturempfehlungen.
• Sie vermarkten aktiv Service- und Reparaturleistungen sowie Zubehör entsprechend dem Kundenbedarf und -wunsch.
• Sie planen und koordinieren die Reparaturdurchführung.
• Sie erstellen Kostenkalkulationen für Wartungs- und Unfallinstandsetzungen.
• Sie überwachen alle auftretenden Wartungs-, Instandhaltungs-, Karosserie- und Pflegearbeiten.
• Sie bearbeiten und dokumentieren Gewährleistungs- und Kulanzfälle.
• Sie sorgen für die Einhaltung der Qualitätsstandards und Arbeitsdurchführung gemäß der Peugeot- und MG-Richtlinien.

Qualifikation

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kfz-Handwerk (z.B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Meister) und bringen außerdem kaufmännische Kenntnisse mit.
• Sie haben möglichst schon einige Jahre Berufserfahrung als Werkstattleiter, Serviceberater, Werkstattmeister im Autohaus, am besten in einem Peugeot- oder MG-Autohaus.
• Idealerweise sind Sie bereits geprüfter Automobil Serviceberater (m/w/d).
• Sie sind sicher in der Fehlerdiagnose und lesen den Kunden die Wünsche von den Augen ab. Notwendige Reparaturmaßnahmen stellen Sie mit sicherer Argumentation dar.
• Sie lieben Autos, haben Benzin im Blut und fahren vielleicht sogar einen Peugeot oder MG?
• Sie sind freundlich, zuvorkommend und verbindlich im Auftreten sowie kontaktfreudig und kommunikations- und organisationsstark.

Benefits

• Eigenverantwortliches Arbeiten, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. zum geprüften Automobil Serviceberater (GASB)
• Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen, gut ausgestatteten Autohaus – in einer Werkstatt, in der mit Spaß bei der Arbeit gemeinsame Ziele verfolgt werden
• Attraktive und leistungsorientierte Entlohnung, Mitarbeitervergünstigungen und regelmäßige Teamevents
• Eine langfristige Perspektive und Arbeitsplatzsicherheit in einem weiterwachsenden Familienunternehmen mit sehr flachen Hierarchien

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen an.