Aushilfe Serviceleitstelle / Call Center Agent (m / w / d)

Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG; München; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein innovativer Parkgaragenbetreiber in München sucht Unterstützung als Aushilfe in der Serviceleitstelle / Call Center Agent (m/w/d) auf 603,- €-Basis, 10 Stunden pro Woche. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen beim Parken und unterstützen effektiv bei Problemen wie verlorenem Parkticket. Bewerben Sie sich, wenn Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung haben, kundenorientiert sind und Freude am telefonischen Kontakt mitbringen!

Leistungen

Kostenloses Parken am Arbeitsplatz

Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen

Jährlicher Urlaub anteilig

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert.
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
• Flexibel einsetzbar.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen.
• Unterstützen bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket.
• Dokumentieren der Kundenanfragen.

Kenntnisse

Freude am telefonischen Kundenkontakt

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Wir gestalten Parkerlebnisse… in über 130 Parkobjekten in 40 deutschen Städten leben wir „Quality in Parking“.

Unterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde Teil unseres Park One Teams in München als Aushilfe Serviceleitstelle / Call Center Agent (m / w / d) auf 603,- €- Basis (10h / Woche).

Die Park One GmbH ist ein innovativer, deutschlandweit agierender Parkgaragenbetreiber und nun zugehörig zur Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG.

In unserer Serviceleitstelle bist Du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland eine Frage haben oder Unterstützung benötigen. Gerade noch hast Du einem Kunden geholfen, der sein Parkticket verloren hat. Wenig später unterstützt Du einen Kunden, der Fragen zur Bedienung der Parktechnik hat. Wir stehen unseren Kunden in unserer Serviceleitstelle 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche zur Verfügung.

Dich erwartet…

• ✓ …eine sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
• ✓ …ein Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• ✓ …ein motiviertes und kollegiales Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
• ✓ …anteiliger Jahresurlaub für deine Erholung
• ✓ …ein Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen über unser Corporate Benefits-Portal
• ✓ …kostenloses Parken am Arbeitsplatz sowie gute Erreichbarkeit (auch mit ÖPNV)

Als Teil unseres Teams…

• ✓ …bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kunden aus unseren deutschlandweiten Parkobjekten
• ✓ …unterstützt Du bei Kundenproblemen, z.B. verlorenes Parkticket oder technische Fragen
• ✓ …dokumentierst Du die Kundenanfragen und leitest Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen weiter

Du passt in unser Team, wenn Du…

• ✓ … einsetzbar bist
• ✓ …eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert vorweisen kannst
• ✓ …erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice wünschenswert gesammelt hast; Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• ✓ …Freude am telefonischen Kundenkontakt mitbringst
• ✓ …über gute Deutschkenntnisse verfügst

Du willst Q-Parker werden?

Dann sende uns deine Bewerbung als Aushilfe Serviceleitstelle / Call Center Agent / Quereinsteiger (m / w / d).

Wir freuen uns auf Dich!