Assistant Manager (m/w/d), Nordwestzentrum

Foot Locker, Inc.; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Foot Locker, Inc. sucht einen Teamleiter für den Standort in Frankfurt. Der Kandidat wird erwartet, das Team zu coachen, exzellenten Kundenservice zu sichern und Umsatzziele zu maximieren. Ideal für jemand mit mindestens einem Jahr Erfahrung im Einzelhandel und starken Führungsfähigkeiten.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung.
• Selbstbewusstsein für exzellenten Kundenservice.
• Starke Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams für Umsatzsteigerung.
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit.
• Umsetzung von Verkaufs- und Serviceanforderungen.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Problemanalyse

Entscheidungsfindung

Finanzanalyse

Flexibilität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann. Sie sind bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für den Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Selbstvertrauen und Wohlfühlen, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, durch Enthusiasmus bei der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Kreativität und Vielseitigkeit bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führung bei Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht
• Starke kognitive und mathematische Fähigkeiten, einschließlich Problemanalyse, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Maß an Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation des Teams, um Verkäufe mit exzellentem Kundenservice umzusetzen
• Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch Fachwissen und gute Zusammenarbeit im Team
• Umsetzung von Verkaufs-, Kundenservice-, Merchandising-, visuellen und betrieblichen Anforderungen
• Vermittlung zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung
• Erweiterung des Produktwissens und Trendverständnisses, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen
• Auf dem Laufenden bleiben bei Produktkenntnissen und aktuellen Trends
• Beitrag zu einem positiven und inklusiven Arbeitsumfeld