Assistant Front Office Manager (m / w / d)- INNSiDE by Meliá Aachen

Melia Hotels International; Aachen; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Hotelunternehmen in Aachen sucht einen Front Office Manager (m/w/d), der die Verantwortung für den Ablauf am Front Office übernimmt und das Front Office Team führt. Die Rolle umfasst die individuelle Betreuung der Gäste sowie die Überwachung der Qualität und Weiterbildung der Mitarbeiter. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Hotelfachausbildung und mindestens ein Jahr Erfahrung im Bereich Front Office. Teamgeist und sehr gute Englischkenntnisse sind ebenfalls erforderlich.

Leistungen

30 Urlaubstage im Jahr

Kostenübernahme für das Deutschlandticket

Vergünstigte Raten in allen Hotels

30 % Rabatt auf Speisen und Getränke

Interne und externe Schulungen

Kostenfreie Dienstkleidung

Gesundheitstage und Fitnessrabatte

Qualifikationen

• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Front Office Supervisor.
• Sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Verantwortung für den Ablauf am Front Office.
• Führung des Front Office Teams.
• Individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts.

Kenntnisse

Führungsqualitäten

Gastorientiertes Denken

Positive Ausstrahlung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Hotelfachausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Jobbeschreibung

“Die Welt gehört Dir mit Meliá”

Entdecke bei Meliá einen grenzenlosen Weg, auf dem dir unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum offenstehen. Mach dich bereit für eine Reise, die dich durch verschiedene Länder führt und dich Teil unserer großen globalen Familie werden lässt.

Meliá's way to work!

• Du bekommst 30 Urlaubstage im Jahr, damit du dich ausreichend erholen kannst.
• Wir übernehmen die Kosten für dein Deutschlandticket, damit du mobil bleibst.
• Du erhältst vergünstigte Raten in allen Hotels und Resorts von Meliá Hotels International weltweit, auch für deine Familie und Freunde.
• Du profitierst von 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Meliá Hotels weltweit.
• Du arbeitest in einem unterstützenden und respektvollen Team, das gemeinsam mit dir wachsen möchte.
• Du erhältst eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung, um dir den Einstieg zu erleichtern.
• Wir bieten dir interne und externe Schulungen sowie interne Karrierechancen.
• Du hast die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln und eigene Ideen einzubringen.
• Es gibt kostenlose Heiß- und Kaltgetränke sowie täglich frische, kostenlose Mahlzeiten in unserer Mitarbeitendenkantine.
• Wir stellen dir kostenfreie Dienstkleidung und kümmern uns um deren Reinigung – auch für deine private Businesskleidung.
• Regelmäßige Teamevents und Partys sorgen für eine gute Stimmung.
• Wir organisieren regelmäßig Gesundheitstage und bieten dir Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften.
• Du profitierst von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf Kleidung, Mietwagen und vieles mehr bei über Marken.
• Über unser „Inspiring Friends“-Programm erhältst du eine Prämie von 1 €, wenn du neue Mitarbeitende wirbst.
• Dich erwartet ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag.

Das erwartet Dich als Front Office Manager (m / w / d) :

• Verantwortung für den Ablauf am Front Office
• Führung des Front Office Teams
• Vertretung des Front Office Managers / Managerin
• Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste während des Aufenthalts
• Mitverantwortlich für die Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung
• Verantwortlich für die Einarbeitung und Weiterbildung der Mitarbeiter
• Kontrolle der Einhaltung von Qualitätsstandards
• Administrative Front Office Arbeiten
• Intensive Kommunikation mit anderen Abteilungsleitern

Wonach suchen wir :

• Eine abgeschlossene Hotelfachausbildungoder gleichwertige Qualifikation
• Mindestens ein Jahr Berufserfahrung als Front Office Supervisor (m / w / d)
• Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art
• Eine charmante und positive Ausstrahlung
• Leidenschaft für Ihren Beruf
• Sehr gute Englischkenntnisse
• hervorragendes gastorientiertes Denken

Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People. Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen.

Wir fördern unser Engagement für Gleichstellung und Vielfalt und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Gründe wie Behinderung, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Alter. Wir sind der Meinung, dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind .

Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, sozial verantwortliches menschliches Team . In diesem Sinne lautet unser Motto „Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart“. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die wir möglich machen.

Um dich zu schützen und Betrug bei Auswahlverfahren zu vermeiden, laden wir dich ein, unsere Empfehlungen auf der Seite "" zu lesen.

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