Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Seaside Residenz Hotel Chemnitz; Chemnitz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Hotel in Chemnitz sucht eine Stellvertretende Empfangsleitung, die die Empfangsleitung unterstützt. Die Rolle umfasst die operative Mitarbeit an der Rezeption sowie die Einarbeitung und Motivation des Teams. Bewerber sollten über eine Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Front Office verfügen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Die Position bietet attraktive Arbeitsbedingungen und verschiedene Zusatzleistungen.

Leistungen

angenehmes Arbeitsklima

übertarifliche Bezahlung

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

betriebliche Zusatzkrankenversicherung

individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Fahrtkostenzuschuss

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung am Empfang / Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender Funktion.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind willkommen.
• Organisationstalent, Teamgeist und Hands-on-Mentalität sind erwünscht.

Aufgaben

• Vertretung und enge Unterstützung der Empfangsleitung.
• Operative Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Teams.
• Einarbeitung, Schulung und Motivation des Teams am Empfang.

Kenntnisse

Gästekontakt

Teamführung

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Tools

MS Office

Hotelprogramme

Jobbeschreibung

Sind Sie gern Gastgeber und mögen es, wenn kein Tag wie der andere ist? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und überzeugen durch Ihre empathische, authentische Art?

AlsStellvertretende Empfangsleitung / Assistant Front Office Manager(w/m/d)übernehmen Sie eine Schlüsselrolle am Front Office unseres Hotels. Sie unterstützen die Empfangsleitung, führen das Team im Tagesgeschäft und sorgen dafür, dass unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out einen herzlichen und professionellen Service erleben.

Ihre Aufgaben

• Vertretung und enge Unterstützung der Empfangsleitung

• Operative Mitarbeit an der Rezeption und Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft

• Schnittstelle zwischen Empfangsleitung und Rezeptionsteam zur Sicherstellung eines optimalen Gästeservices sowie zur Einhaltung unserer Qualitätsstandards

• Einarbeitung, Schulung und Motivation des Teams am Empfang

• Mitwirkung bei der Erstellung von Dienst-, Urlaubs- und Trainingsplänen

• Aktive Mitgestaltung interner Prozesse mit Fokus auf Qualitätssicherung und Gästebindung

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie erste Erfahrungen in der Führung und Motivation von Teams

• 2–3 Jahre Erfahrung am Empfang / Front Office, idealerweise in leitender oder stellvertretender Funktion

• Freude am Gästekontakt, Serviceorientierung und ein herzliches Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind willkommen

• Organisationstalent, Teamgeist, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität

• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office

Wir bieten

• ein angenehmes Arbeitsklima

• übertarifliche Bezahlung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Feiertags- & Sonntagszuschläge

• betriebliche Zusatzkrankenversicherung

• Mitarbeiterkonditionen bei Partnerhotels und Benefit Programm

• reichhaltige Personalverpflegung

• individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Fahrtkostenzuschuss

• Mitarbeiterkonditionen bei Partnerhotels und Benefit Programm