Agent Front- und Backoffice (m/w/d) - Medical Berlin

Henry Schein; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen in der Gesundheitsbranche sucht einen Mitarbeiter für Front- und Backoffice in Berlin. Sie sind verantwortlich für die serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und arbeiten eng mit dem Außendienst und dem technischen Service zusammen. Ein abgeschlossener Ausbildungsweg im kaufmännischen oder medizinischen Bereich sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung sind erforderlich. Die Stelle bietet eine faire Vergütung und 30 Tage Urlaub.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Arbeitgeberzuschuss zum JobRad

Corporate Benefits

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice, besonders im Bereich Medizintechnik.
• Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise und sehr gute analytische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Serviceorientierte Beantwortung von Kundenanfragen.
• Zusammenarbeit mit Außendienst und technischem Service.
• Unterstützung bei Retouren und Reklamationen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Analytische Fähigkeiten

Technische Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) offers high‑quality solutions for healthcare professionals through a broad network of people and technologies. With approximately 22,000 Team Schein members, the company's network of trusted advisors serves more than 1 million customers worldwide, providing over 300 high‑quality solutions to improve their operational success and clinical outcomes. Henry Schein, a FORTUNE 500 company and member of the S&P 500™ Index, is headquartered in Melville, NY, and operates in 32 countries and regions.

Our Offer

• A versatile and challenging role within a successful, globally oriented organization.
• Flat hierarchies and plenty of room to shape your area of responsibility.
• Comprehensive onboarding provided by a qualified team.
• Fair and performance‑based compensation.
• 30 days of vacation.
• Holiday and Christmas bonuses.

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. Mit circa 22.000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500 Unternehmen und Mitglied des S&P‑500®‑Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen.

Bei Henry Schein legen wir besonderen Wert auf unser konstruktives und kollegiales Arbeitsklima. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Mitspracherecht und den Raum für eigene Ideen fördern wir ebenso wie den regen Austausch und die enge Vernetzung mit (inter-)nationalen Mitarbeitenden. Unsere vielschichtige Unternehmensstruktur bietet unseren Beschäftigten über Jahrzehnte hinweg eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ermöglicht, zusammen mit unseren regelmäßigen Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten, vielfältige Aufstiegs‑ und Karrieremöglichkeiten.

Wir suchen, am Standort Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, eine/n:

Mitarbeiter*in Front- und Backoffice (m/w/d) - Medical

Als Teil des deutschen Customer Service Teams sind Sie für die serviceorientierte Beantwortung und abschließende Erledigung von Kundenanfragen verantwortlich. Die Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Ansprechpartner sowie die telefonische Information zu Produkten und Services gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Eine enge Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Außendienst und technischer Service sind für Sie selbstverständlich. Außerdem unterstützen Sie uns bei der Aufnahme von Retouren und Reklamationen.

Unser Angebot

• Ein vielseitiges und anspruchsvolles Arbeitsgebiet in einer erfolgreichen und weltweit ausgerichteten Unternehmensorganisation.
• Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team.
• Eine fundierte Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team.
• Eine faire und leistungsorientierte Vergütung.
• 30 Tage Urlaub.
• Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld.
• Arbeitgeberzuschuss zum JobRad.
• Corporate Benefits.
• Vermögenswirksame Leistungen.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen, medizinischen oder technischen Bereich oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice, bevorzugt aus dem Bereich Medizintechnik.
• Ausgeprägte Service‑ und Dienstleistungsorientierung.
• Strukturierte Arbeitsweise, sehr gute analytische Fähigkeiten, technische Affinität und ein umfassendes Verständnis für komplexe Prozesse.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, mögliches Startdatum und Gehaltsvorstellung sowie eventuelle Arbeitszeugnisse). Ein Anschreiben ist nicht erforderlich.