After Sales Spezialist (m/w/d)

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen After Sales Spezialisten, der Kundenanfragen nach dem Verkauf betreut und Reklamationen koordiniert. In dieser abwechslungsreichen Rolle arbeiten Sie eigenverantwortlich in einem professionellen Umfeld und sind die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Logistik. Das Unternehmen bietet moderne Büroausstattung, ein freundliches Team sowie Weiterbildungsmöglichkeiten. Wenn Sie technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung mitbringen, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, in einem dynamischen Arbeitsumfeld tätig zu werden.

Leistungen

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Eigenverantwortliches Arbeiten

Moderne Büroausstattung

Freundliches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Faire Vergütung

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich.
• Technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen nach dem Verkauf und Koordination von Reklamationen.
• Mitwirkung an der Optimierung von After-Sales-Prozessen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Erfahrung im technischen Kundenservice

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen After Sales Spezialist (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben

• Betreuung von Kundenanfragen nach dem Verkauf
• Koordination von Reklamationen, Retouren und Reparaturaufträgen
• Pflege von Ersatzteil- und Serviceaufträgen im System
• Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Logistik
• Mitwirkung an der Optimierung von After-Sales-Prozessen

Ihr Profil

• Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im technischen Kundenservice
• Technisches Verständnis und hohe Kundenorientierung
• Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise

Unser Kunde bietet

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Kundenkontakt
• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen Umfeld
• Moderne Büroausstattung und freundliches Team
• Weiterbildungsmöglichkeiten und faire Vergütung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 354111 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an: [e-mail]

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