Account-Manager (m/w/d) Service

TOPSTEP; Bruchsal; Hybrid; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein spezialisiertes Unternehmen für elektrotechnische Lösungen mit Sitz in Bruchsal sucht einen engagierten Account-Manager (m/w/d) für den technischen After-Sales-Service. Der ideale Kandidat bringt Erfahrung im Kundenservice und technische Kenntnisse mit. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen werden angeboten. Das Unternehmen bietet eine attraktive Vergütung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Homeoffice-Option

Moderne Arbeitsmittel

Individuelle Einarbeitung

Attraktive Vergütung im Tarifvertrag

Firmenwagen zur privaten Nutzung

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im relevanten Bereich.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Aufgaben

• Betreuung bestehender Kunden im technischen After-Sales-Service.
• Planung und Koordination von Serviceprojekten.
• Pflege und Steuerung laufender Serviceverträge.

Kenntnisse

Erste Erfahrung im Kundenservice

Technisches Projektmanagement

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Techniker/in Elektrotechnik oder Studium im Bereich Elektro-/Energietechnik

Bautechnischer Background

Tools

MS Office

SAP oder vergleichbare ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Als spezialisierter Hersteller unterstützt unser Mandant Kunden aus Industrie, Energieversorgung und Netztechnik bei der Umsetzung anspruchsvoller Anlagenprojekte. Der Schwerpunkt liegt auf der Planung, Inbetriebnahme sowie dem langfristigen Service von elektrotechnischen Einrichtungen. Im Fokus stehen dabei maßgeschneiderte Lösungen im Mittelspannungsumfeld sowie der enge Austausch mit Bestandskunden.Zur Verstärkung des Teams in Bruchsal suchen wir aktuell eine/n engagierte/n
Account-Manager (m/w/d) Service

Ihre Aufgaben

• Betreuung bestehender Kunden im technischen After-Sales-Service
• Planung, Koordination und Abwicklung von Serviceprojekten
• Technische und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen – von der Angebotserstellung bis zur Abrechnung
• Pflege und Steuerung laufender Serviceverträge, inklusive Kommunikation mit Projektbeteiligten
• Koordination von internen und externen Ressourcen zur termingerechten Umsetzung
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen und Kundenlösungen
• Technische Ausbildung (z.B. Techniker/in Elektrotechnik, Studium im Bereich Elektro-/Energietechnik oder vergleichbar)
• Alternativ: Bautechnischer Background
• Erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Projektmanagement oder Servicevertragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen von Vorteil
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen mit technisch anspruchsvollen Projekten
• Homeoffice-Option, moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten
• Individuelle Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung im Tarifvertrag mit Zusatzleistungen
• Firmenwagen auch zur Privaten Nutzung

Sind Sie interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Ein Gespräch mit dem Mandanten erfolgt erst, wenn wir gemeinsam Ihre Ziele und Wünsche definiert haben.