Account Manager ECM (m/w/d)

Allgeier Inovar GmbH; Münster; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Softwareunternehmen in Münster sucht einen Account Manager (m/w/d) für den Bestandskundenvertrieb. In dieser Rolle betreuen Sie unsere Bestandskunden und entwickeln strategische Lösungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie bringen Erfahrung in der Kundenbetreuung aus dem Software-Umfeld mit und haben ein Auge für digitale Optimierungen. Die Stelle bietet die Möglichkeit, enge Kundenbeziehungen aufzubauen und zur Steigerung des Unternehmenserfolgs beizutragen.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, idealerweise im Software-Umfeld.
• Talent dafür, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen vorzuschlagen.
• Begeisterung für digitale Lösungen und Optimierungen von Prozessen.

Aufgaben

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Bestandskunden.
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung neuer Lösungsansätze.
• Cross-Selling und Upselling von Erweiterungen und Zusatzmodulen.
• Aufbau enger Kundenbeziehungen durch persönliche Beratung und kontinuierlichen Austausch.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Zusammenarbeit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Empathie

Jobbeschreibung

Overview

Unser Set-Up : Du bist von der Digitalisierung von Prozessen überzeugt und siehst – wie wir – große Optimierungspotenziale in vielen Unternehmen? Dann bist du bei uns genau richtig! Gemeinsam haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und unsere Kunden im Bereich ECM außergewöhnlich zu betreuen. Unsere Softwarelösung METASONIC schafft effizientere Arbeitsprozesse und macht Unternehmen noch erfolgreicher in dem, was sie tun. Damit unsere bestehenden Kunden weiterhin maximale Mehrwerte aus unserer Lösung ziehen, suchen wir dich als Account Manager (m / w / d) im Bestandskundenvertrieb.

Deine Aufgaben

• Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Bestandskunden
• Analyse von Kundenbedürfnissen und Ableitung neuer Lösungsansätze
• Cross-Selling und Upselling von Erweiterungen und Zusatzmodulen
• Aufbau enger Kundenbeziehungen durch persönliche Beratung und kontinuierlichen Austausch
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristigen Zusammenarbeit

Dein Profil

• Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, idealerweise im Software-Umfeld
• Talent dafür, Kundenbedürfnisse zu erkennen und passende Lösungen vorzuschlagen
• Kommunikationsstärke, Empathie und Kundenorientierung
• Begeisterung für digitale Lösungen und Optimierungen von Prozessen

Noch Fragen? Melde dich gern bei mir!

Janine Freudenthal

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