Abteilungsleiter Vertrieb/ Kundenservice (m/w/d)

Stadtwerke Sindelfingen GmbH; Sindelfingen (Stadt); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Energiebereich sucht eine/n erfahrene/n Abteilungsleiter/in für Vertrieb und Kundenservice in Sindelfingen. Verantwortlichkeiten umfassen die Führung eines Teams, die Strukturierung der Abteilung sowie die Pflege von Kundenbeziehungen. Die ideale Kandidatin/der ideale Kandidat hat ein Studium im energiewirtschaftlichen Bereich abgeschlossen und bringt mehrjährige Berufserfahrung mit. Geboten werden attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Attraktive Vergütung

Regelmäßige Weiterbildungen

Moderne Arbeitsplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium erforderlich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung notwendig.
• Erfahrungen in der Führung von Teams benötigt.

Aufgaben

• Führung der Mitarbeiter und Teamleiter.
• Strukturierung und Organisation der Abteilung.
• Pflege und Ausbau der Kundenbeziehungen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im energiewirtschaftlichen Bereich

Tools

MS-Office (Word, Excel)

Schleupen.CS

Jobbeschreibung

Stadtwerke Sindelfingen GmbH

ist ein führendes Unternehmen mit rund 140 Mitarbeitenden in der Energiebranche mit Sitz in Sindelfingen, Deutschland. Wir suchen derzeit eine Abteilungsleitung Vertrieb/Kundenservice (m/w/d), der/die unser Team verstärkt. Als Teil unseres Unternehmens werden Sie die Möglichkeit haben, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Energiebranche mit!

Hier investieren Sie Ihre Energie:

Für die Abteilung mit den zwei Bereichen „Vertrieb“ sowie „Kundenservice/VA/Mahnwesen“ suchen wir eine/n Abteilungsleiter/in mit Erfahrung im Bereich der Energieversorgung.

Der Vertrieb umfasst Strom, Erdgas und Fernwärme. Bei der Verbrauchsabrechnung unserer Energielieferungen wird das System Schleupen.CS eingesetzt. Einige Tätigkeiten der VA werden über Dienstleiter abgewickelt (z.B. anlegen von Tarifen, buchen von Umzügen, Rechnungsläufe). Vor Ort bieten wir unseren Kunden direkte Ansprechmöglichkeiten und Betreuung. Weiterhin wird in dem Bereich der zentrale Empfang sowie das Mahnwesen umgesetzt.

Ihre Aufgaben sind u.a.:

• Führung der Mitarbeiter und Teamleiter

• Fachliche und organisatorische Betreuung/Unterstützung der Teamleiter

• Strukturierung und Organisation der Tätigkeiten in der Abteilung

• Abstimmungen mit Dienstleistern

• Pflege und Ausbau unserer Kundenbeziehungen

• Analyse von Markttrends sowie die Weiterentwicklung von Tarifen/Produkten

• Kalkulation von Strom- und Gaslieferangeboten sowie die Umsetzung von Preisänderungen

• Vertragspflege der Energielieferverträge

Unsere Anforderungen

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:

• Abgeschlossenes Studium, vorzugsweise im energiewirtschaftlichen Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Energieversorgung
• Führungserfahrung und Kommunikationsstärke
• Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und große Kundenorientierung
• Gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit und gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel)
• Kenntnisse von Schleupen.CS sind von Vorteil

Wir bieten

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Unternehmen
• Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz