Abteilungsleiter - ServiceNow Implementation (m/w/d)

Schwarz Dienstleistung KG; Neckarsulm (Kernstadt); Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der digitalen Infrastruktur sucht einen IT-Manager, der für die Anpassung von ServiceNow Modulen verantwortlich ist. Der ideale Bewerber hat ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik abgeschlossen und bringt Führungserfahrung mit. In dieser Rolle sind umfangreiche Kenntnisse in JavaScript und agilen Arbeitsmethoden erforderlich, um die Qualität der IT-Lösungen sicherzustellen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik.
• Praktische Erfahrungen in JavaScript und agilen Methoden.
• Fundierte Kenntnisse der ITIL-basierten ITSM-Prozesse.

Aufgaben

• Koordinierung und Verantwortung der Anpassung von ServiceNow Modulen.
• Qualitätssicherung und Einhaltung von Best Practices sicherstellen.
• Überblick über geplante Releases und Abhängigkeiten behalten.

Kenntnisse

JavaScript

Agile Methoden (SCRUM)

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

(Wirtschafts-)Informatik

Jobbeschreibung

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Ziel ist es, die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen. Dazu erfasst die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen und erarbeitet gemeinsam professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Deine Aufgaben

• Du koordinierst und verantwortest die Anpassung von ServiceNow Modulen und Applikationen.
• Du stellst sicher, dass Anforderungen und Umsetzungen im Rahmen der technischen Governance erfolgen und die Plattform zukunftssicher aufgestellt ist.
• Du gewährleistest die Qualitätssicherung sowie die Einhaltung von Best Practices, Sicherheits- und Compliance-Vorgaben.
• Du behältst den Überblick über geplante Releases und Abhängigkeiten der jeweiligen Module.

Dein Profil

• Du hast dein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder in einem vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.
• Du hast erste Erfahrungen in der Führung von Teams und Projektgruppen oder Interesse an einer Führungsrolle.
• Du kannst praktische Erfahrungen in JavaScript sowie in agilen Arbeitsmethoden (z.B. SCRUM) vorweisen.
• Du besitzt einen ausgeprägten Teamgeist und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Du hast eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise sowie analytische und kommunikative Stärken.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse der ITIL-basierten ITSM-Prozesse.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.