Abteilungsleiter:in Customer Field Service

ek robotics GmbH; Hamburg; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Automatisierung sucht eine/n Abteilungsleiter:in Customer Field Service in Hamburg. In dieser Rolle übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines dezentralen Teams und sorgen für die effiziente Ressourcenplanung. Ein sicheres, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit sowie zahlreiche Anreize, wie 30 Urlaubstage und mobiles Arbeiten, werden geboten. Wenn Sie über eine technische Ausbildung und mehrjährige Führungserfahrung verfügen, bewerben Sie sich jetzt!

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 Urlaubstage

Mobiles Arbeiten möglich

Beteiligung am ek Bonusprogramm

Deutschlandweite Sportangebote

Top Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbar.
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung, Entwicklung und Motivation mehrköpfiger dezentraler Teams.
• Ausgeprägte technische Expertise im Maschinen- und Anlagenbau.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der dezentralen Techniker:innen.
• Operative Planung und Organisation der Abteilung.
• Aufbau und Förderung zentraler Kompetenzen im Team.

Kenntnisse

Führung dezentraler Teams

Technische Expertise in Maschinenbau

Planerisches Geschick

Kommunikationsstärke

Lösungsorientierung

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik oder Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Was erwartet Dich?

Als Abteilungsleiter:in Customer Field Service bist Du maßgeblich für die Führung und nachhaltige Weiterentwicklung der Abteilung Customer Field Service verantwortlich. Du stellst eine effiziente und qualifizierte Ressourcenplanung für unsere vielfältigen Projekte und Servicedienstleistungen sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zur erfolgreichen Umsetzung unserer Service-Strategie. In dieser Position berichtest Du direkt an unseren CCO Marco.

Das sind Deine zukünftigen Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie gezielte Weiterentwicklung und Qualifizierung unserer dezentralen Techniker:innen im Außendienst.
• Operative Planung und Organisation der Abteilung, um die erforderlichen Kapazitäten und Ressourcen für Projekte, Wartungen und Serviceeinsätze bereitzustellen
• Aufbau und Förderung zentraler Kompetenzen im Team, um die nachhaltige Entwicklung der Mitarbeitenden zu unterstützen und unsere Serviceziele langfristig zu stärken.
• Auswahl, Bewertung und Qualifikation von Drittfirmen zur Unterstützung der Abteilungsaufgaben
• Regelmäßige Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Kennzahlen sowie Reportings für den CCO und die Geschäftsleitung

Was bringst Du mit?

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Automatisierungstechnik, Mechatronik, Elektrotechnik oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung, Entwicklung und Motivation mehrköpfiger dezentraler Teams
• Ausgeprägte technische Expertise im Maschinen- und Anlagenbau gepaart mit fundierten Kenntnissen in der Projekt-, Service- und Inbetriebnahmeplanung
• Planerisches Geschick und Resilienz bei überlagernden Projektanforderungen sowie unternehmerische Denkweise in der Abwägung von Prioritäten
• Kommunikations- und Organisationsstärke, Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie Durchsetzungsstärke und wirtschaftliche Handlungsweise
• Fließende Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir Dir?

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in Vollzeit (40h pro Woche)
• Beteiligung am ek Bonusprogramm, sodass sich unser gemeinsamer Einsatz auch monetär auszahlt
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Leistungsfähige IT-Ausstattung
• Mobiles Arbeiten möglich
• Unbändiger, fachübergreifender Teamgeist in einer offenen, kollegialen Unternehmens- und Duz-Kultur
• Deutschlandweite Sportangebote mit EGYM Wellpass (auch online!)
• Top Mitarbeiterangebote via corporate benefits