1st Level IT

Aschert & Bohrmann GmbH; Wuppertal; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen in der Region Wuppertal sucht einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d), um die Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und den Usersupport zu gewährleisten. In dieser spannenden Rolle stellen Sie sicher, dass die IT-Systeme reibungslos funktionieren und unterstützen bei der Administration von Windows Servern. Sie bringen eine IT-Ausbildung mit, haben Erfahrung im 1st Level Support und sprechen sehr gut Englisch.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrungen im Bereich des 1st Level-Supports.

Aufgaben

• Bearbeitung der gemeldeten Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports.
• Installation und Konfiguration von Windows Umgebungen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung der User.

Kenntnisse

Windows Betriebssysteme

Ticketsysteme

Technische Affinität

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Ausbildung

Informationstechnische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

1st Level IT-Supporter (m/w/d) - Großraum Wuppertal

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen 1st Level IT-Supporter (m/w/d) imGroßraum Wuppertal.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung der gemeldeten Anfragen und Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports sowie Unterstützung des 2nd Level Supports bei derAdministration von Windows Servern
• Telefonische und schriftliche Betreuung der User darüber hinausauch die Betreuung vor Ort
• Eigenständige und fachgerechte Installation und Konfiguration vonWindows Umgebungen
• Pflege und Dokumentation der aufgetretenen Fehlersituationen
• Unterstützung bei der Koordination von externen Dienstleistern
• Erfolgreich abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildungoder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrungen im Bereich des 1st Level-Supports
• Sicherer Umgang mit dem Windows Betriebssystemen sowie gängigenTicketsystemen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohetechnische Affinität, ausgeprägte Serviceorientierung undKommunikationsfähigkeit

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 153301 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail].

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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