1st Level IT

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine renommierte Personalvermittlung sucht einen 1st Level IT-Support für ihren Standort in Bonn. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützen Mitarbeitende bei der Störungsbehebung. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Support mit. Das Arbeitsumfeld ist abwechslungsreich und erfordert Selbstständigkeit sowie Flexibilität.

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support ist wünschenswert.
• Technische Affinität und Service-Orientierung sollten vorhanden sein.

Aufgaben

• Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen.
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen.
• Installation und Konfiguration von Software.

Kenntnisse

Technische Affinität

Kunden- und Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen 1st Level IT-Support (m/w/d) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Ansprechperson für Mitarbeitende bei technischen Fragen
• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen
• Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen
• Weiterleitung und Koordination der Anfragen an den 2nd und 3rd Level Support
• Installation und Konfiguration von Software

Ihr Profil:

• Abgeschlossene informationstechnische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich 1st Level-Support
• Technische Affinität
• Kunden- und Serviceorientierung
• Selbstständige, vorausschauende Arbeitsweise und Flexibilität

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 113271 und Ihrer Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [e-mail].

Alternativ können Sie auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter
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