100 % Homeoffice - Kundenbetreuer first Level Helpdesk (m/w/d)

PHP; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenbetreuung sucht nach motivierten Support-Mitarbeitern für den technischen Service. Diese Position bietet die Möglichkeit, vollständig im Homeoffice zu arbeiten und außergewöhnliche Kundenerlebnisse für bekannte Marken zu schaffen. Mit einem attraktiven Gehalt und flexiblen Einsatzzeiten können Sie Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen. Das Unternehmen fördert Chancengleichheit und Vielfalt und bietet umfassende Schulungen, um Sie auf den Erfolg vorzubereiten. Wenn Sie technikbegeistert sind und eine Leidenschaft für Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Eigenes Arbeitszimmer

Hochwertiges Equipment

Bezahlte Schulung und Training

Flexibler Einsatzzeiten

Online-Rabatte und Prämien

Qualifikationen

• Erfahrung im technischen Service oder IT-Support ist vorteilhaft.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch erforderlich.

Aufgaben

• Beantworte technische Fragen per Chat, Mail oder Telefon.
• Berate Kunden zu Produktfunktionen und finde Lösungen.

Kenntnisse

Technischer Service Erfahrung

Helpdesk Erfahrung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (B2)

Strukturiertes Arbeiten

Ruhe bewahren

Jobbeschreibung

100 % Homeoffice - Kundenbetreuer first Level Helpdesk (m/w/d)

100 % Homeoffice - Kundenbetreuer first Level Helpdesk (m/w/d)

Aufgrund unseres Wachstums suchen wir Support-Mitarbeiter im technischen Service Quereinsteiger IT Support (m/w/d) mit deutschen und englischen Sprachkenntnissen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse für bekannte Marken zu schaffen.

Arbeite vollständig im Homeoffice – überall in Deutschland.

Gehalt: 2070€ – 2200€ / Monat

Deine Aufgaben:

1. Beantworte technische Kundenfragen per Chat, Mail oder Telefon zu Hardware, Software und Anwendungen.
2. Erkläre technische Sachverhalte verständlich und ruhig.
3. Berate Kunden zu Produktfunktionen und -möglichkeiten.
4. Finde passgenaue Lösungen für Kundenanliegen.

Deine Fähigkeiten:

• Erfahrung im technischen Service, Helpdesk oder Call Center im IT-Support ist vorteilhaft, Technikbegeisterung auch möglich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, verhandlungssicheres Englisch (B2) wünschenswert.
• Strukturiertes, systematisches Arbeiten.
• Ruhe bewahren, auch bei Herausforderungen.
• Stabile Internetverbindung und ruhige Arbeitsumgebung im Homeoffice.

Unsere Vorteile:

• Eigenes Arbeitszimmer und schneller Internetanschluss.
• Hochwertiges Equipment für den Heimarbeitsplatz.
• Mehrwöchige, bezahlte Schulung und Training.
• Fester Monatslohn bei flexiblen Einsatzzeiten (Mo-So).
• Online-Rabatte und Prämien.
• Virtuelle Bewerbung, Interview und Onboarding.

Bei Fragen erreichst du uns auch per WhatsApp unter 0173 3795 361.

Bewirb dich per Mail an [e-mail] oder direkt hier: JETZT BEWERBEN!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, unabhängig von deiner bisherigen Ausbildung oder Branche. Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt.

*Hinweis: Für Sachsen, Hamburg und Hessen ist Homeoffice leider nicht möglich. Weitere Standorte findest du auf unserer Karriereseite.

**Das Gehalt bezieht sich auf Vollzeit und setzt sich aus Grundlohn plus eventuellen Boni zusammen.

Concentrix Management Holding GmbH
Rheiner Landstr. 195
49078 Osnabrück
[phone]
[e-mail]
https://www.concentrix.de/