Work from Home - Tax Professional

Intuit; Niagara Falls; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un expert en impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations fiscales. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en préparation d'impôts, de solides compétences en service à la clientèle et une maîtrise de l'anglais. Ce poste est virtuel et nécessite une interaction avec les clients pour fournir des conseils fiscaux.

Benefits

Prime en argent

Récompenses en actions

Avantages sociaux

Qualifications

• Minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Connaissance des lois fiscales au Canada.
• Doit avoir compétence en anglais.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus.
• Rechercher des réponses fiscales sur les sites gouvernementaux.
• Interagir avec les clients via des outils vidéo.

Skills

Expertise fiscale

Compétences en service à la clientèle

Résolution de problèmes complexes

Compétences de communication

Compétence technique

Tools

Logiciels fiscaux

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboTax, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Overview / English : Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Responsibilities

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits / logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Vous utiliserez les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Il s'agit d'un rôle virtuel en contact avec la clientèle, vous utiliserez donc notre logiciel de communication vidéo de pointe pour interagir avec les clients et vous documenterez vos interactions pour conserver des dossiers précis.
• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels.
• Il vous sera demandé de fournir votre identifiant de représentant (RepID) de l’ARC pour permettre votre utilisation du service Représenter un client de l'ARC lors de votre intégration réussie.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris celles avec des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'idée d'aider les clients à naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients et en leur donnant les moyens de préparer leurs impôts.
• Vous possédez d'excellentes compétences en service à la clientèle et vous êtes ravi d'interagir avec les clients via des outils vidéo et audio de manière professionnelle, amie et confiante.
• Vous devez être disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de vingt (20) heures par semaine.
• Ce poste demande une bonne maîtrise de l’anglais. En tant qu’expert en impôt saisonnier, vous serez en contact direct avec des clients de partout au Canada, dont plusieurs sont anglophones. Vous devrez préparer des déclarations de revenus, donner des conseils fiscaux et répondre aux questions de ces clients. L’annonce concerne un poste vacant existant.

Qualifications et Compétences

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôt du Québec (TP1).
• Expertise fiscale – compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux; capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage et à suivre les changements annuels.
• Communication efficace – compétences en communication écrite et verbale et écoute active.
• Résolution de problèmes complexes – sens de l'initiative, capacité à comprendre les problèmes des clients et à résoudre ou escalader selon les besoins.
• Recherche / Ingéniosité – curiosité et apprentissage continu; capacité à trouver des ressources et à proposer des solutions adaptées.
• Compétence technique – familiarité avec les outils du rôle et capacité à dépanner des problèmes de base.
• Compétences linguistiques et conformité – maîtrise de l'anglais requise; RepID CRA requis pour l’intégration (si applicable).

Rémunération et Avantages

Intuit offre un programme de rémunération compétitif basé sur une approche de récompense liée à la performance. La plage salariale de base varie selon la province : PEI, BC et Nouvelle-Écosse : 24,50 $ / heure à 33,50 $ / heure. Ce poste est éligible à une prime en argent, à des récompenses en actions et à des avantages sociaux, selon les régimes applicables. La rémunération est déterminée en fonction de facteurs tels que les connaissances liées au poste, les compétences, l’expérience et le lieu de travail. Intuit effectue des évaluations pour l’équité salariale., et assure une surveillance continue de l’équité par genre et origine ethnique.

English : Intuit Provides a Competitive Compensation Package With a Strong Pay For Performance Rewards Approach. The base pay range for this position is PEI $24.50 / hour - $33.50 / hour; BC $24.50 / hour - $33.50 / hour; Nova Scotia $24.50 / hour - $33.50 / hour. This role includes eligibility for a cash bonus, equity rewards, and benefits, per applicable plans. Pay is based on factors such as knowledge, skills, experience and location. Intuit commits to pay equity through ongoing comparisons across ethnicity and gender.

What you’ll bring / How you will lead

What you’ll bring – see above for listed responsibilities and qualifications. How you will lead – align with Intuit’s standards for customer service, tax expertise, and continuous improvement.

J-18808-Ljbffr