The North Face: Floor Supervisor - Montreal

Vans; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de vêtements recherche un superviseur dynamique à Montréal pour diriger une équipe d'associés. Ce poste exige une expérience de plus d'un an dans la gestion de magasins, ainsi que d'excellentes compétences en communication et la capacité d'atteindre les objectifs de vente. Le candidat idéal devra travailler selon un horaire flexible incluant soirées et week-ends. L'entreprise offre également des avantages attrayants pour favoriser le bien-être de tous ses employés.

Benefits

Avantages complets

Formation continue

Qualifications

• Plus de 1 an d’expérience en gestion de magasins dans un environnement de vente au détail.
• Volonté d’apprendre et de partager des connaissances sur les produits.

Responsibilities

• Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs.
• Superviser les activités du sol et la couverture.

Skills

Excellentes compétences en communication

Capacité de travailler selon un horaire flexible

Compétences informatiques

Capacité à atteindre les résultats de vente

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Job description

En tant que superviseur, vous dirigerez, développerez et motiverez une équipe d’associés de marque, garantissant une expérience client cohérente, la meilleure de sa catégorie, qui s’aligne sur l’objectif et les valeurs de notre marque. Vous vous associerez au directeur du magasin et au directeur adjoint du magasin pour maximiser la rentabilité en vous assurant que l’engagement des clients, le merchandising, les opérations et la connexion communautaire sont tous cohérents et conformes aux normes de l’entreprise. Vous assumerez un rôle actif dans votre propre développement interfonctionnel grâce aux rotations trimestrielles DOR de la marque et au programme de formation au leadership basé sur des modules.

Comment vous allez faire une différence

• Encadrer et développer le personnel pour dépasser les objectifs de productivité individuels et de magasin.
• Engagez les clients dans la conversation autour des produits, des activités et des événements communautaires locaux de The North Face.
• Superviser la couverture et les activités du sol, y compris l’ouverture et la fermeture des magasins comme prévu.
• En partenariat avec le directeur du magasin, fournir une formation et un développement continu du personnel du magasin dans l’engagement des clients et tous les programmes, politiques et procédures de l’entreprise.
• Aider le directeur du magasin à atteindre tous les objectifs financiers et opérationnels, y compris le contrôle des dépenses, la prévention des pertes, les audits de magasin et les rapports hebdomadaires.
• S’associer au directeur du magasin pour la mise en œuvre des directives de marchandisage visuel et maintenir des normes conformes aux stratégies de marque de l’entreprise; s’assurer que la marchandise sur le plancher de vente est réapprovisionnée de manière appropriée.
• Associez-vous au directeur du magasin pour assurer la conformité et le respect des politiques et procédures, des normes et des pratiques, ainsi que des directives de l’entreprise.
• Modélisez un comportement qui respecte les antécédents, l’expérience et les différences culturelles des autres, tout en maintenant l’intégrité et les valeurs de VF Corporation et de la marque.
• Promouvoir un environnement qui encourage la participation, la créativité et l’apprentissage en partageant les meilleures pratiques et en s’appuyant sur les idées des autres.

Ce que vous apportez

Obligatoire

• Plus de 1 an d’expérience en gestion de magasins dans un environnement de vente au détail au rythme rapide et très attrayant.
• Capacité éprouvée à atteindre et à dépasser les résultats de vente.
• Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l’entreprise; nécessitera des week-ends, des soirées et des jours fériés.
• Excellentes compétences en communication, tant verbale qu’écrite.
• Possibilité de hiérarchiser les tâches dans un environnement de magasin au rythme rapide.
• Capacité éprouvée à atteindre les objectifs de l’entreprise en envoyant des résultats grâce à l’équipe du magasin.
• Volonté et désir d’apprendre et de partager des connaissances sur les produits, la communauté locale, les expériences et les activités pertinentes pour la clientèle du magasin.
• Capacité et désir d’offrir une expérience client très engageante grâce au service individuel, à la conversation et à l’établissement de relations.
• Excellente capacité de prise de décision dans un environnement trépidant.
• Détails orientés.
• Compétences informatiques, y compris le traitement de texte, les feuilles de calcul et les logiciels.

Préféré

• Expérience dans un environnement de vente au détail spécialisé, l’industrie des vêtements de plein air ou expérience avec la vente d’équipement de plein air préféré.
• Diplôme d’études secondaires ou GED.
• Physique.
• Utiliser de l’équipement et de la technologie de bureau (c.-à-d. ordinateurs, tablettes, téléphones, copieurs, etc.).
• Debout requis pour l’ensemble du quart de travail.
• Plier, soulever, ouvrir et déplacer le produit jusqu’à 50 livres au besoin.
• Utiliser des échelles pour le merchandising visuel, les réglages de la lumière et le placement des bannières de fenêtre.

Libre d’être, inclusion et diversité

En tant qu’entreprise axée sur la performance, nous nous efforçons de favoriser une culture d’appartenance basée sur le respect, la connexion, l’ouverture et l’authenticité. Nous nous engageons à construire et à maintenir un milieu de travail qui célèbre la diversité de nos associés, leur permettant d’apporter leur moi authentique au travail chaque jour.

Qu’est‑ce que c’est pour vous

Nous sommes dans l’entreprise de libérer le potentiel humain, motivé par les idées, l’énergie et l’engagement de nos gens. C’est pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien‑être mental, physique et financier de tous les associés VF. En ce qui concerne les avantages, nous sommes le paquet total. Allez dans MyVFBenefits.com et cliquez sur « Vous cherchez à rejoindre VF » pour en savoir plus.

How You Will Make a Difference

• Coach and develop staff to exceed individual and store productivity goals.
• Engage customers in conversation around The North Face products, activities and local community events.
• Supervise floor coverage and activities, including opening and closing store as scheduled.
• In partnership with the Store Manager, provide training and ongoing development of store staff in customer engagement and all company programs, policies and procedures.
• Support the Store Manager in achieving all financial and operational objectives including expense control, Loss Prevention, store audits, and weekly reporting.
• Partner with the Store Manager on the implementation of visual merchandising directives and maintain standards consistent with company brand strategies; ensures merchandise on selling floor is replenished appropriately.
• Partner with the Store Manager to ensure compliance and adherence to policies and procedures, standards and practices, and company directives.
• Model behavior that respects the background, experience, and cultural differences of others, while upholding the integrity and values of the VF Corporation and the brand.
• Promote an environment that encourages participation, creativity, and learning by sharing best practices and building on the ideas of others.

What You Bring

Required

• 1+ years of store management experience in a fast‑paced, highly engaging retail environment.
• Proven ability to meet and exceed sales results.
• Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business; will require weekends, evenings, and holidays.
• Excellent communication skills, both verbal and written.
• Ability to prioritize tasks in a fast‑paced store environment.
• Proven ability to meet business goals by driving results through store team.
• Willingness and desire to learn and to share knowledge of products, local community, experiences and activities relevant to the store’s customer base.
• Ability and desire to provide a highly engaging customer experience through individual service, conversation and relationship building.
• Excellent decision‑making ability in a fast‑paced environment.
• Detail orientated.
• Proficient computer skills including word processing, spreadsheets, and software programs.

Preferred

• Experience in a specialty retail environment, outdoor apparel industry or experience with outdoor equipment sales preferred.
• High School Diploma or GED.

Physical

• Operate office equipment and technology (i.e., computers, tablets, phones, copier, etc.).
• Standing required for entire work shift.
• Bend, lift, open and move product up to 50 pounds as needed.
• Use ladders for visual merchandising, light adjustments, and window banner placement.

Free to Be, Inclusion & Diversity

As a purpose‑led, performance driven company, we strive to foster a culture of belonging based on respect, connection, openness, and authenticity. We are committed to building and maintaining a workplace that celebrates the diversity of our associates, allowing them to bring their authentic selves to work every day.

What’s In It for You

We’re in the business of unleashing human potential, driven by the ideas, energy and commitment of our people. That’s why we offer comprehensive benefits that encourage mental, physical and financial well‑being for all VF associates. When it comes to benefits, we’re the total package. Go to MyVFBenefits.com and click on “Looking to Join VF?” to learn more.

NEVER STOP EXPLORING™

Our Parent Company, VF Corporation

VF is one of the world’s largest apparel, footwear and accessories companies connecting people to the lifestyles, activities and experiences they cherish through our family of iconic outdoor, active and workwear brands. At the heart of our journey lies our company‑wide purpose: We power movements of sustainable and active lifestyles for the betterment of people and our planet. This is our purpose. It’s the reason we come to work every day. It’s a commitment shared by our global associates across all brands. Our purpose unites us and leads us to pursue our goals, together. This is our calling. Learn more at vfc.com.

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Hiring Range

$20.60 - $24.90 CAD per hour

Incentive Potential

This position is eligible for additional compensation awards that may include an annual incentive plan, sales incentive, or commission potential. Specific details of the additional compensation eligibility for this position will be provided during the recruiting and interview process.

Benefits at VF Corporation

You can review a general overview of each benefit program offered, including this year’s medical plan rates on www.MyVFbenefits.com and by clicking Looking to Join VF? Detailed information on your benefits will be provided during the hiring process.

Please note, our hiring ranges are determined and built from market pay data. Although all positions have a hiring range based upon market data, this position has a minimum starting rate that is listed above. In determining the specific compensation for this position, we comply with all local, state and federal laws.

At VF, we value a diverse, inclusive workforce and we provide equal employment opportunity for all applicants and employees. All qualified applicants for employment will be considered without regard to an individual’s race, color, sex, gender identity, gender expression, religion, age, national origin or ancestry, citizenship, physical or mental disability, medical condition, family care status, marital status, domestic partner status, sexual orientation, genetic information, military or veteran status, or any other basis protected by federal, state or local laws. If you require accommodations during the application process, please contact us at [e-mail]. VF will provide reasonable accommodations for qualified individuals to the extent required by applicable law.

Pursuant to all applicable local Fair Chance Ordinance requirements, including but not limited to the San Francisco Fair Chance Ordinance, VF will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records.