Technicien(ne) informatique - Niveau 1 (Support TI)

CS GROUP; Montreal; Hybrid; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une société en cybersécurité recherche un(e) technicien(ne) informatique de niveau 1 pour fournir un support technique aux employés, installer et maintenir les systèmes informatiques. Le candidat idéal doit avoir un DEC en informatique et 1 à 3 ans d'expérience en support TI. Des connaissances en Windows et en réseaux sont nécessaires. Ce poste est à temps plein, permanent et offre un environnement de travail hybride avec des avantages attrayants.

Benefits

Assurance médicale, dentaire et visuelle avancée

Accès à un service de télémédecine

Programme de REER

Salle de loisirs

Accès à une salle de sport sur site

Qualifications

• 1 à 3 ans d’expérience en support TI ou helpdesk.
• Notions de base en réseaux (TCP / IP, VPN, DHCP, DNS).
• Autonomie et rigueur.

Responsibilities

• Fournir un support technique aux employés.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs.

Skills

Support TI

Connaissance de Windows 10/11

Communication en français

Communication en anglais

Education

DEC / AEC en informatique

Tools

Office 365

Active Directory

Job description

Overview

CS Group Canada, filiale de CS Group et membre du groupe Sopra Steria, est un acteur clé en sûreté de fonctionnement et en cybersécurité pour les entreprises développant des technologies embarquées critiques (avionique, conduite autonome, électrification des transports).

Nos clients incluent des équipementiers (OEM) et des fournisseurs de rang 1 dans les secteurs de l’aérospatiale, de l’automobile, de la défense et du ferroviaire, qui recherchent des certifications en sûreté de fonctionnement (ISO 26262, DO-178C, DO-254, ARP-4761, ARP-4754, EN50128) et en cybersécurité (DO-326A, ISO 21434, UN-R155) afin de commercialiser leurs technologies.

Description du poste

Nous cherchons à renforcer notre service TI interne avec un(e) technicien(ne) informatique niveau 1.

Responsabilités

• Fournir un support technique aux employés (tickets, appels, courriels).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels.
• Créer et gérer les comptes utilisateurs (Office 365, messagerie, ...).
• Tenir à jour l’inventaire du matériel et la documentation technique.
• Préparer et accompagner l’arrivée et le départ des employés (onboarding / offboarding).
• Diagnostiquer les problèmes matériels, logiciels et réseaux simples, et escalader au besoin.

Qualifications

• DEC / AEC en informatique, réseautique ou expérience équivalente.
• 1 à 3 ans d’expérience en support TI ou helpdesk.
• Connaissance de Windows 10 / 11, Office 365, Active Directory.
• Notions de base en réseaux (TCP / IP, VPN, DHCP, DNS).
• Excellente communication en français et en anglais.
• Sens du service client, autonomie et rigueur.
• Atouts : certification CompTIA A+, Microsoft 365, ITIL.

Informations complémentaires

Dans cette annonce, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte.

Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

CS Group Canada valorise la diversité sur le lieu de travail et encourage les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à postuler.

Avantages

• Travail hybride
• Assurance médicale, dentaire et visuelle avancée.
• Accès à un service de télémédecine.
• Programme de REER.
• Congés personnels et congés de maladie.
• Salle de loisirs avec billard et baby-foot.
• Accès à une salle de sport sur site.

Toutes vos informations resteront confidentielles conformément aux directives de l'EEO.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.