Technicien (ne) en informatique en support technique

Services plus; Montreal; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise dynamique recherche un Technicien en Informatique pour fournir un soutien technique à divers ministères du Gouvernement du Canada. Le candidat idéal aura un certificat en science informatique et deux ans d'expérience. Les responsabilités incluent la coordination des spécifications d'applications et la formation des utilisateurs. Ce rôle exige un excellent sens de la communication et des compétences en résolution de problèmes.

Qualifications

• 24 mois d'expérience pertinente.
• Cote de sécurité du Gouvernement du Canada de niveau Secret.

Responsibilities

• Coordonner l'élaboration des spécifications d'applications technologiques.
• Fournir des conseils et une formation aux utilisateurs.
• Identifier et résoudre des problèmes techniques complexes.

Skills

Support Technique

Communication

Résolution de Problèmes

Education

Certificat en Science Informatique

Job description

Nous sommes à la recherche de personnel en informatique au niveau du support technique pour faire différents contrats dans différents ministères de la fonction publique fédérale ( Gouvernement du Canada). Les tâches typiques peuvent comprendre ce qui suit : - Coordonner l'élaboration des spécifications d'applications technologiques émergentes. - Agir comme agent de liaison pour le soutien des utilisateurs entre les fournisseurs, les techniciens des systèmes d'information et les ministères des utilisateurs finaux. - Partager son savoir-faire et fournir des directives dans le domaine de la formation sur le soutien pour les nouvelles technologies et les applications spéciales. - Simuler ou reproduire les problèmes techniques rencontrés les utilisateurs. - Fournir des conseils et une formation aux utilisateurs en réponse aux problèmes rencontrés. - Recommander et mettre en oeuvre des exigences complexes en matière de sécurité. - Fournir du soutien pour les systèmes administratifs, les réseaux et Internet aux utilisateurs en réponse aux problèmes rencontrés. - Consigner, organiser et tenir à jour les problèmes et les solutions dans un registre qui sera utilisé par des collègues. - Vérifier l'exactitude et l'exhaustivité du travail accompli. - Concevoir, configurer et déployer des systèmes de fichiers et des applications sur serveur. - Identifier, rechercher et résoudre des problèmes techniques complexes. - Recommander de nouveaux produits ou processus qui prennent en charge et améliorent les activités commerciales des groupes d'utilisateurs. - Planifier la mise en oeuvre d'une mise à niveau du système à l'échelle du ministère ou participer à sa mise en oeuvre. Exigences : Études : - Certificat ou diplôme en science informatique ou dans un autre domaine pertinent décerné par un établissement d'enseignement postsecondaire canadien reconnu. - Expérience : 24 mois d'expérience pertinente. - Avoir une cote de sécurité du Gouvernement du Canada de niveau Secret ou être disposé à effectuer le processus pour l'obtenir. Salaire : Le salaire est variable selon les contrats pour les différents ministères.

Technicien Ne En Informatique • Montréal, Québec, Canada