Tax Expert - Canada - Work from Home

Intuit; Northwestern Ontario; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Part time

Job summary

Une entreprise de technologie financière recherche un préparateur d'impôts pour aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus. Vous fournirez des conseils fiscaux et utiliserez des outils numériques pour interagir avec la clientèle. Ce poste requiert une solide connaissance des lois fiscales et des compétences en service à la clientèle. Un minimum de deux ans d'expérience en préparation d'impôts est requis. Ce poste est rémunéré entre 24,50 $ et 33,50 $ de l'heure, avec des opportunités de bonus et d'avantages.

Benefits

Plan de rémunération compétitif

Opportunités de bonus

Qualifications

• Minimum deux ans d'expérience en préparation d'impôts professionnels.
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés.
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec.

Responsibilities

• Aider les clients à remplir leurs déclarations de revenus.
• Fournir des conseils fiscaux à l'aide d'outils numériques.
• Utiliser des ressources professionnelles pour répondre aux questions des clients.

Skills

Expertise fiscale

Communication efficace

Résolution de problèmes complexes

Recherche / Ingéniosité

Compétence technique

Anglais courant

Job description

Overview

Intuit est la plateforme technologique financière mondiale qui favorise la prospérité des personnes et des communautés que nous servons. Avec environ 100 millions de clients dans le monde utilisant des produits tels que TurboImpôt, Credit Karma, QuickBooks et Mailchimp, nous croyons que tout le monde devrait avoir la possibilité de prospérer. Nous ne cessons jamais de travailler pour trouver de nouvelles façons innovantes de rendre cela possible.

Intuit is the global financial technology platform that powers prosperity for the people and communities we serve. With approximately 100 million customers worldwide using products such as TurboTax, Credit Karma, QuickBooks, and Mailchimp, we believe that everyone should have the opportunity to prosper. We never stop working to find new, innovative ways to make that possible.

Responsibilities

• Dans ce rôle, vous aiderez nos clients à remplir leurs déclarations de revenus en utilisant les produits Intuit TurboImpôt. En fournissant des conseils fiscaux et en examinant les déclarations de revenus personnelles des clients qui remplissent eux-mêmes leur déclaration de revenus, en préparant des déclarations de revenus complètes et en gérant les demandes de produits/logiciels, vous travaillerez à accélérer notre objectif de favoriser la prospérité dans le monde entier.
• Utiliser les sites Web gouvernementaux, les ressources professionnelles et l'expertise de l'équipe pour rechercher et fournir la bonne réponse au client dans des termes qu’il comprendra.
• Rôle virtuel en contact avec la clientèle, utilisation du logiciel de communication vidéo et documentation des interactions pour maintenir des dossiers précis.
• En tant qu'expert en impôts, vous avez un minimum de deux (2) ans d'expérience rémunérée en préparation d'impôts professionnels. Vous pouvez être amené à fournir votre RepID (numéro d'identification du représentant) pour les services liés à l'ARC lors de l'intégration.
• Vous avez de l'expérience dans l'utilisation de logiciels fiscaux professionnels pour préparer et produire des déclarations de revenus personnelles, y compris des éléments complexes tels que l'emploi, le travail indépendant, les revenus locatifs, les investissements, les formulaires T1135, les revenus étrangers et divers crédits et déductions.
• Vous êtes passionné par l'aide aux clients pour naviguer dans les complexités de la fiscalité et vous vous engagez à améliorer notre marque en ravissant nos clients.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et disponibilité à interagir via des outils vidéo et audio de manière professionnelle et confiante.
• Disposé et disponible à travailler selon un horaire flexible avec un minimum de 20 heures par semaine.
• Maîtrise de l’anglais requise. Vous serez en contact direct avec des clients au Canada, dont plusieurs anglophones, et vous devrez préparer des déclarations de revenus et répondre aux questions de ces clients.

Qualifications

• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts de sociétés (T2).
• Expérience dans la préparation de déclarations d'impôts du Québec (TP1).

Compétences et Aptitudes

• Expertise fiscale — compréhension fondamentale des lois et concepts fiscaux, avec capacité à rechercher des opportunités d'apprentissage et à suivre les changements d’année en année.
• Communication efficace — compétences écrites et orales pour fournir un service de qualité, écoute active et empathie.
• Résolution de problèmes complexes — engagement à comprendre les problèmes des clients et à résoudre ou escalader les cas quand nécessaire.
• Recherche / Ingéniosité — curiosité, apprentissage continu et capacité à trouver des ressources pour proposer des solutions adaptées.
• Compétence technique — intérêt pour les outils du rôle et capacité de dépanner des problèmes.
• Anglais courant et service client — capacité à interagir avec des clients multilingues et à fournir un service professionnel via les canaux appropriés.

Compensation et Avantages

Intuit offre un programme de rémunération concurrentiel basé sur une approche de récompense liée à la performance. L’échelle salariale de base prévue pour ce poste est de :

PEI: 24,50 $/heure - 33,50 $/heure

BC: 24,50 $/heure - 33,50 $/heure

Nouvelle-Écosse: 24,50 $/heure - 33,50 $/heure

Ce poste est admissible à une prime en argent, à des récompenses en actions et à des avantages sociaux, conformément à nos régimes et programmes applicables. La rémunération offerte dépendra de facteurs tels que les connaissances liées au poste, les compétences, l’expérience et le lieu de travail. Intuit effectue des comparaisons régulières pour l’équité salariale.

Intuit Provides a Competitive Compensation Package With a Strong Pay For Performance Rewards Approach. The Expected Base Pay Range For This Position Is:

PEI: $24.50/hour - $33.50/hour

BC: $24.50/hour - $33.50/hour

Nova Scotia: $24.50/hour - $33.50/hour

This position will be eligible for a cash bonus, equity rewards and benefits, in accordance with our applicable plans and programs. Pay offered is based on factors such as job-related knowledge, skills, experience, and work location. Intuit conducts regular pay equity reviews.

What you'll bring

How you will lead