Senior Staff Fundamental Researcher - AI Agent Safety & Security

ServiceNow; Montreal; Remote; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique recherche un Scientifique Chercheur Principal pour diriger des recherches sur la sécurité et la sûreté des agents IA. Le candidat idéal a un doctorat et de l'expérience en recherche fondamentale. Cette position implique la collaboration avec des équipes internes et la communauté de recherche, contribuant à des projets impactants et à l'intégration d'innovations dans la plateforme de l'entreprise.

Qualifications

• Ph.D. en apprentissage automatique, informatique, intelligence artificielle ou un domaine connexe.
• Préférablement 2+ années d'expérience post-doctorale en recherche.
• Un historique prouvé de recherche sur des sujets liés à la sécurité, sûreté ou confidentialité de l'IA.

Responsibilities

• Mener des recherches appliquées sur la sécurité des agents IA.
• Contribuer et diriger des projets de recherche.
• Collaborer avec les équipes internes pour intégrer les avancées de la recherche.

Skills

Compétences en ingénierie logicielle

Expertise en Python

Familiarité avec Java, JavaScript ou R

Collaboration

Education

Doctorat en apprentissage automatique, informatique ou IA

Tools

NumPy

PyTorch

Job description

Company Description

Tout a commencé sous le soleil de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu’un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd’hui, ServiceNow se présente comme un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l’IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et meilleures. Joignez-vous à nous dans la poursuite de notre objectif de rendre le monde meilleur pour tous.

It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.

Description de Poste

En tant que Scientifique Chercheur Principal spécialisé dans la Sécurité et la Sûreté des Agents IA, vous dirigerez des initiatives de recherche axées sur la garantie de la sécurité, de la sûreté et de la confidentialité des agents IA opérant dans des environnements d'entreprise. Alors que la communauté NLP et IA se concentre sur le développement des capacités de base des agents, ServiceNow Research explore des dimensions complémentaires cruciales pour l'adoption en entreprise, y compris les mécanismes de sécurité, la détection des menaces, les garanties de confidentialité et les pratiques d'IA responsable.

In this role, you will collaborate closely with research scientists, engineers, visiting researchers, and academic partners to drive the team’s scientific agenda forward. You will stay actively involved in the global AI research community and help mentor visiting researchers. Beyond advancing research, you will contribute strategically to product development by advising internal teams and supporting the integration of research innovations into the ServiceNow platform.

Nous attendons de tous les scientifiques chercheurs qu'ils soient capables d'écrire, de maintenir et d'optimiser des logiciels de recherche pour soutenir l'expérimentation et le déploiement.

We expect all research scientists to be capable of writing, maintaining, and optimizing research-grade software to support experimentation and deployment.

Responsibilities

• Mener des recherches appliquées et fondamentales sur des sujets liés à la sécurité, à la sûreté et à la confidentialité des agents IA.

• Contribuer et aider à diriger les projets de recherche à fort impact de l'équipe.
• Proposer, développer et publier des recherches originales alignées sur la mission de l'équipe.
• Superviser et encadrer les stagiaires en recherche.
• Collaborer avec les équipes internes de produits et d'ingénierie pour intégrer les avancées de la recherche dans la plateforme ServiceNow.
• S'engager avec la communauté de recherche plus large à travers des publications, des conférences et des contributions open-source.
• Se tenir au courant des avancées en matière de sécurité, de sûreté, de confidentialité et d'architectures d'agents IA.

Responsibilities

• Conduct applied and fundamental research on topics related to AI agent safety, security, and privacy.

• Contribute to and help lead the team’s high-impact research projects.
• Propose, develop, and publish original research aligned with the team’s mission.
• Supervise and mentor research interns.
• Collaborate with internal product and engineering teams to integrate research advances into ServiceNow’s platform.
• Engage with the wider research community through publications, talks, and open-source contributions.
• Stay abreast of advances in AI safety, security, privacy, and agent architectures.

Qualifications

• Doctorat en apprentissage automatique, informatique, intelligence artificielle ou un domaine connexe.
• De préférence 2+ années d'expérience post-doctorale en recherche.
• Un historique prouvé de recherche sur des sujets liés à la sécurité, à la sûreté ou à la confidentialité de l'IA — idéalement appliqué aux agents IA ou aux grands modèles de langage.
• Compétences solides en ingénierie logicielle, avec expertise en Python (NumPy, PyTorch); la familiarité avec Java, JavaScript ou R est un plus.
• Expérience de contribution à des conférences AI / ML de premier plan telles que NeurIPS, ICLR, ICML, ACL, EMNLP ou similaires.
• Un état d'esprit proactif et collaboratif avec la capacité d'équilibrer l'ambition de recherche fondamentale avec les besoins d'application en entreprise.

• Ph.D. in machine learning, computer science, artificial intelligence, or a related field.
• Preferably 2+ years of post-Ph.D. research experience.
• A proven track record of research in topics related to AI safety, security, or privacy — ideally applied to AI agents or large language models.
• Strong software engineering skills, with expertise in Python (NumPy, PyTorch); familiarity with Java, JavaScript, or R is a plus.
• Experience contributing to top-tier AI / ML conferences such as NeurIPS, ICLR, ICML, ACL, EMNLP, or similar.
• A proactive, collaborative mindset with the ability to balance fundamental research ambition with enterprise application needs.

Additional Information

• Work Personas : We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible, remote, or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work and their assigned work location. Learn more here. To determine eligibility for a work persona, ServiceNow may confirm the distance between your primary residence and the closest ServiceNow office using a third-party service.
• Equal Opportunity Employer : ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status, or any other category protected by law. In addition, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.
• Accommodations : We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are unable to use this online application and need an alternative method to apply, please contact [e-mail] for assistance.
• Export Control Regulations : For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations, including the U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.