Senior digital journey consultant, global asset management

BMO Financial Group; Toronto; On-site; CAD 69,000 - 129,000; Full time

Job summary

Une institution financière à Toronto recherche un consultant numérique pour optimiser les parcours utilisateurs et l'expérience digitale. Le candidat idéal possède une expérience de 5 à 7 ans dans le domaine et d'excellentes compétences en communication. Le poste inclut la collaboration avec diverses équipes pour améliorer l'expérience client à travers des stratégies numériques. Un salaire compétitif de 69,000 à 129,000 $ est proposé.

Benefits

Assurance santé

Remboursement des frais de scolarité

Régime d'épargne-retraite

Qualifications

• 5 - 7 ans d'expérience pertinente.
• Éducation ou expérience en gestion d'actifs requise.
• Capacité à travailler dans une industrie réglementée.

Responsibilities

• Consultation avec les parties prenantes pour définir les exigences numériques.
• Analyser les parcours clients sur les plateformes numériques.
• Créer des campagnes email et newsletters.

Skills

Excellente attention aux détails

Compétences en communication écrite et verbale

Compétences en création de rapports

Compétences en analyse numérique et outils

Connaissances en marketing numérique

Education

Diplôme de niveau postsecondaire dans le domaine

Tools

Adobe Analytics

Google Analytics

PowerBi

Pardot

SalesForce Lightning

Job description

Date limite pour présenter sa candidature :

10/11/2025

Adresse :

100 King Street West

Groupe de famille d'emploi :

Affaires générales

The BMO GAM Digital Journey team is seeking a digital consultant to support journey optimization and user experience for advisors and investors. The ideal candidate is resourceful and curious with strong digital literacy and attention to detail. Knowledge of financial services, investments, and asset management is required.

Responsibilities:

• Consult with stakeholders to gather digital requirements to support strategic digital projects
• Analyze customer journeys across digital platforms, identify pain points, and develop strategies to improve them
• Create and execute on weekly email newsletters and ad hoc email campaigns
• Support research activities for user testing and usability studies
• Collaborate with various departments (marketing, product, technology) to align digital customer experience strategies and communicate value to senior management.
• Build effective relationships with internal/external stakeholders to advocate for digital best practices (AODA, SEO, brand, human centred design)
• Ensure that BMO GAM brand standards and digital content guidelines are consistently met by applying standards and knowledge of contextual information.
• Review and organize content to ensure appropriate placement, categorization, and design.
• Exercise good judgment to identify, diagnose, and solve problems within a given ruleset.
• Works independently on a range of complex tasks, which may include unique situations.
• Acts as a trusted advisor to assigned business/group.
• Influences and negotiates to achieve business objectives.
• Broader work or accountabilities may be assigned as needed.

Skills / Experience:

• Excellent attention to detail and critical thinking skills
• Excellent written and verbal communication skills
• Excellent report creation and presentation skills
• Proficient with digital analytics and tools (Adobe Analytics, Google analytics, PowerBi)
• Proficient with business software (MS Word, MS Excel, PowerPoint, WorkFront)
• Proficient with email deployment across multiple segments and campaign measurement (Pardot, SalesForce Lightning, Exact Target, RIVA, Seismic)
• Working knowledge of web design, webpage structure, and content management (HTML, CSS, Contentful, Bynder)
• Working knowledge of current best practices for digital marketing (SEO, SEM, AODA, CASL)
• Working knowledge of digital design systems and responsive design
• Familiar with the development/publishing life cycle

Qualifications

• 5 - 7 years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study or an equivalent combination of education and experience.
• Education or experience with asset management is required (IFIC, CSC etc)
• Experience with project management, prioritization, and organization of information
• Expertise in visual design and interaction design.
• Deep knowledge and technical proficiency gained through extensive education and business experience.
• Experience working within a financial services or financial technology organization
• Ability to adapt to change and embrace new techniques and technology
• Comfortable working in a regulated industry with regular compliance reviews
• Fluent with current trends in digital innovation in the marketing and communications space

Salaire :

$69,000.00 - $129,000.00

Type de rémunération :

Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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