Senior Bilingual ServiceNow Developer to implement and support ITSM, CSM, and CMDB for a profes[...]

S.i. Systems; Ottawa; Hybrid; CAD 100,000 - 125,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services professionnels recherche un Développeur ServiceNow Sénior bilingue pour implanter et soutenir les modules ITSM, CSM et CMDB. Le rôle nécessite une expérience de 3 ans et une certification CSA. Ce poste est en mode hybride, avec 2 jours par semaine sur site à Montréal.

Qualifications

• 3+ années d’expérience démontrée en tant que Développeur ServiceNow.
• Certifications pertinentes comme CAD, CIS et MC appréciées.

Responsibilities

• Développer, configurer et déployer des modules, workflows, et interfaces ServiceNow.
• Documenter les user stories et la dette technique.
• Soutenir les équipes de support après la mise en production.

Skills

Développement ServiceNow

Intégrations SOAP / REST

Documentation technique

Education

Certification CSA (Administrateur ServiceNow)

Job description

Overview

Notre client en services professionnels est à la recherche d’un Développeur ServiceNow Sénior bilingue pour implanter et soutenir les modules ITSM, CSM et CMDB !

Contrat initial d’un an (mode hybride, 2 jours par semaine sur site à Montréal, QC). 7,5 heures par jour, du lundi au vendredi.

Responsibilities

• Développer, configurer et déployer des modules, workflows, catalogues, scripts et interfaces ServiceNow
• Créer et gérer des intégrations via SOAP / REST
• Documenter les user stories, les logigrammes de dépannage et la dette technique
• Effectuer des tests unitaires et intégrés selon les normes de qualité
• Participer aux activités Scrum et aux ateliers de validation
• Soutenir les équipes de support de niveau 1 à 3 après la mise en production
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires afin d’améliorer la documentation et les processus

Must-have Skills

• 3+ années d’expérience démontrée en tant que Développeur ServiceNow
• Certification CSA (Administrateur ServiceNow) ou autres certifications pertinentes telles que CAD, CIS et MC

Nice-to-have Skills

• Past project experience working on a ServiceNow CSM implementation