Représentant(e) au développement des ventes

Nesto; Montreal; Hybrid; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise technologique de financement à Montréal recherche un(e) Représentant(e) au développement des ventes. Vous serez responsable des interactions avec les clients via des appels téléphoniques et fournirez une expérience client positive et transparente. Ce poste offre des perspectives de croissance et un environnement de travail hybride apprécié.

Benefits

Programme hypothécaire avec taux exclusifs

Politique généreuse de congés (4 semaines)

Plan de santé entièrement payé

Programme de travail international temporaire

Bureau dog-friendly

Qualifications

• Fluent in French and English.
• Previous customer service, sales, or telemarketing experience preferred.
• Willingness to learn new technologies.

Responsibilities

• Make bilingual (French / English) inbound and outbound calls to leads.
• Provide an exceptional customer experience.
• Collect and review customer information for transfers.

Skills

Maitrise du français et de l'anglais

Excellentes compétences en communication

Gestion du temps

Education

Diplôme de niveau secondaire ou expérience équivalente

Tools

CRM (Salesforce, HubSpot)

Job description

Français

English description follows

Notre mission est d'offrir une exprience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifie du dbut la fin. Notre quipe se compose d'experts en technologie qualifis, de spcialistes en prts hypothcaires attentionns et d'une quipe de marketing diversifie, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans l'industrie hypothcaire.

Chez nesto, nous sommes fiers de

Nos clients apprcient notre exprience positive, transparente et simplifie en matire de financement hypothaire. Nos avis 4,5 toiles sur Google parlent d'eux-mmes !Nous avons remport le prix CLA du prteur hypothcaire de l'annee 2023 et 2024, qui reconnat notre excellence en matire de services de prt.Nous sommes une organisation certifie B Corp, soulignant notre engagement avoir un impact positif sur notre socit et notre plante.Notre quipe hautement qualifie, diversifie et collaborative, qui rend tout possible.Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financires un accs complet la technologie exclusive de nesto, amliorant ainsi l'exprience du client, du dbut la fin.

propos

En tant que Reprsentant(e) au dveloppement des ventes chez nesto, votre responsabilit principale sera d'interagir avec des clients potentiels via des appels tlphoniques entrants et sortants, pour leur prsenter l'approche innovante de nesto en matire de prts hypothcaires et de solutions de financement immobilier. Vous travaillerez avec un grand nombre de prospects, principalement en vous concentrant sur la communication bilingue (anglais / franais), afin de garantir que chaque client ait une premire impression positive et informative. Dans ce rle hybride, orient vers le client, vous serez le premier point de contact pour les prospects avant de les qualifier et de les transfrer un conseiller hypothcaire nesto.

Français - Responsabilités principales

• Passer des appels entrants et sortants bilingues (franais / anglais) une liste de prospects qualifis gnre par nesto.
• Offrir une exprience client exceptionnelle en rpondant aux questions, en offrant des conseils et en expliquant clairement les solutions hypothcaires proposes par nesto.
• Collecter et examiner les informations clients ncessaires pour le transfert un conseiller nesto.
• Qualifier les prospects en valuant leur ligibilit et leur prparation pour une solution hypothcaire en fonction des informations recueillies.
• Assurer une transition fluide des clients vers un conseiller nesto pour une consultation et un traitement ultrieurs.
• Mettre jour les systmes CRM avec les informations clients, les notes et les progrs raliss.

Vos comptences requises

• Matrise du franais et de l'anglais, l'oral et l'crit.
• Diplme de niveau secondaire ou exprience quivalente.
• Disponibilit pour un poste temps plein, avec une certaine flexibilit pour travailler en soire (jusqu' 20h, heure de l'Est).
• Excellentes comptences en communication, avec la capacit d'adapter votre ton et votre style diffrents publics.
• Exprience pralable dans un rle en service la clientle, en vente, en centre d'appels ou en tlmarketing est un atout.
• Confort avec l'utilisation des logiciels CRM (par exemple, Salesforce, HubSpot) et autres outils numriques pour grer les prospects et suivre les performances.
• Volont d'apprendre de nouvelles technologies et systmes.
• Solides comptences en gestion du temps, avec la capacit de prioriser les tches et de travailler dans un environnement dynamique.

Ce qui vous distingue des autres

• Vous tes motiv et dtermin avoir un impact, tant individuellement qu'en quipe.
• Vous adoptez une approche positive et nergique du travail.
• Vous avez un tat d'esprit ax sur la croissance et tes passionn par l'ide de gagner.

Nous vous offrons

• Vous aurez l'opportunit d'atteindre un revenu sans plafond grce notre modle de rmunration avantageux et comptitif.
• voluez grce aux multiples opportunits de croissance au sein de l'entreprise.
• Profitez du programme hypothaire de nesto qui offre nos employ(e)s des taux exclusifs et prfrentiels.
• Bnficiez d'une politique gnreuse en matire de congs, incluant 4 semaines de vacances par anne.
• Disposez d'un plan d'avantages sociaux de premier ordre entirement pay par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accs illimit un service de tl-mdecine et de sant mentale pour vous et votre famille ds le jour 1.
• Accdez un budget annuel consacr la sant et au bien-tre.
• Voyagez en travaillant est possible grce notre programme de travail international temporaire.
• Saisissez la possibilit de travailler dans un mode hybride. Nous avons de magnifiques bureaux situs au centre-ville de Montral (mtro Peel) et nos espaces sont ouverts aux chiens!

Diversit et inclusion

Chez nesto, nous croyons que la crativit et la collaboration sont le rsultat d'une quipe diversifie. Nous sommes engags favoriser une culture de la diversit, de l'quit, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communaut LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap postuler. Nous nous engageons crer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert tous les candidats et candidates et peut tre occup distance depuis n'importe o au Canada.

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Our English description

Our mission is to provide a positive, empowering, and transparent property financing experience that is simple from start to finish. Our team consists of skilled technology experts, caring mortgage specialists, and a diverse marketing team, all working together to lead change in the mortgage industry.

About the role

As a Sales Development Representative (SDR) at nesto, your primary responsibility will be to engage with potential customers via inbound and outbound phone calls about nesto's innovative approach to home loans and mortgage solutions. You will work with a high volume of leads, primarily using bilingual (English / French) communication, to ensure that every customer receives a positive and informative first impression.

In this customer-facing hybrid role, you will be the first point of contact for prospective clients before qualifying them and transitioning them to a nesto mortgage advisor.

English - Main responsibilities

• Make bilingual (French / English) inbound and outbound calls to warm leads generated by nesto.
• Provide an exceptional customer experience by addressing questions, offering guidance, and delivering clear explanations about nesto's mortgage offerings.
• Collect and review the customer information required for the transfer to a nesto advisor.
• Qualify leads by assessing their eligibility and readiness for mortgage solutions, based on gathered information.
• Ensure a smooth handoff of the customer to a nesto advisor for further consultation and processing.
• Update CRM systems with accurate customer information, notes, and progress.

Must-haves

• Fluent in English and French.
• A completed high school diploma or equivalent experience.
• Available to work full-time, including some evenings (until 8 pm EST).
• Strong communication skills, with the ability to adapt tone and style to different audiences.
• Previous experience in a customer service, sales, call center, or telemarketing role is preferred.
• Comfortable using CRM software (e.g., Salesforce, HubSpot) and other digital tools to manage leads and track performance.
• Willingness to learn new technologies and systems.
• Strong time management skills with the ability to prioritize tasks and work in a fast-paced environment.

What sets you apart from the crowd

• Motivated and driven by having an impact individually and as part of a team.
• You have a positive and energetic approach to work.
• You have a growth-oriented mindset and are passionate about winning.

What we offer

• Take advantage of nesto's employee mortgage program that provides our employees with the best, exclusive, preferred low rates.
• Benefit from a generous time-off policy including 4 weeks vacation per year.
• Enjoy a premium benefits plan fully paid by nesto, including a top-class insurance plan and unlimited access to Dialogue, our telemedicine service, for you and your family from day 1.
• Access to an annual health and wellness budget.
• Get 24 / 7 confidential access to our Employee Assistance Program through Lifeworks, which offers a wide range of professional services, including counseling and mental health support, among other aspects of well-being.
• Take your work internationally with our accessible international work program.
• Seize the possibility to work hybrid from home and also from our beautiful office in downtown Montreal (Peel Station). Our spaces are dog friendly!

Diversity & Inclusion

At nesto, we believe that creativity and collaboration are the result of a diverse team. We are committed to fostering a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging, and we strongly encourage women, people of color, LGBTQIA+ individuals, and individuals with disabilities to apply. We are committed to creating a workplace that is inclusive and welcoming to all.

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