Manager, Governance and Control

Manulife; Toronto; Hybrid; CAD 113,000 - 163,000; Full time

Job summary

A leading financial services provider is seeking a Governance & Control Manager in Toronto, Ontario. This role focuses on strategizing risk management, analyzing trends, and integrating new technologies. The ideal candidate should have over 5 years of experience in Technology Risk and strong analytical skills. The compensation ranges between $113,000.00 and $163,000.00 CAD, with opportunities for employee benefits and incentives. A hybrid work model is offered.

Benefits

Comprehensive health benefits

Flexible work environment

Retirement savings plans

Qualifications

• 5+ years in Technology Risk, Information Security, Operational Risk, or Audit.
• Proven project management skills.
• Ability to influence decisions and drive improvement.

Responsibilities

• Facilitate risk coordination across Global Technology Function.
• Analyze risk trends and recommend improvements.
• Support regulatory initiatives and drive remediation.

Skills

Strategic problem-solving

Analytical thinking

Cross-functional collaboration

Project management

Education

University degree in Computer Science, Information Technology or related field

Tools

GRC tools (Archer preferred)

Job description

Overview

Join our Global Technology Governance & Control team!

Governance & Control (G&C) is the first line of defence in our organization, focused on managing and mitigating risk. We partner with leadership to develop risk culture, define strategy, and deliver the tools, insights, and expertise needed to make confident, risk-aware decisions. Our work supports the broader Technology and Enterprise strategies — and we’re transforming!

Position Responsibilities

As a Manager in Governance & Control, you’ll be at the center of facilitating the way we coordinate risk across the Global Technology Function. Your work will be dynamic, strategic, and future-focused.

Here’s a snapshot of your impact:

• Build the Foundations: Help define the methodology and taxonomy for risk and control activities — making sure everyone speaks the same risk language.
• Spot the Signals: Analyze risk trends, support initiatives, and recommend effective ways to continuously improve how we manage risk.
• Integrate new technologies: Identify and implement AI use cases to streamline risk, control, and regulatory processes — making our work faster and better.
• ⚙️ Automate with Purpose: Find opportunities to automate risk management processes, prioritize them, and lead all aspects of their development and rollout.
• Stay Ahead of Regulations: Support regulatory initiatives by assessing current practices, identifying gaps, and driving remediation plans to completion.
• Lead Communities of Practice: Own procedures, deliver training, track improvements, and report performance.
• Keep Us on Track: Contribute to weekly and monthly reporting — scorecards, dashboards, trackers and summaries.
• Be a Global Ambassador: Represent the team in global forums, leadership meeting, offsite, and conferences — sharing insights and shaping strategy.

Required Qualifications

• A strategic problem solver who’s passionate about risk and ready to lead and enable initiatives.
• Minimum 5+ years of progressive experience in Technology Risk, Information Security, Operational Risk, Business Resiliency, or Audit within a complex corporate environment.
• Proven track record in project management, risk strategy execution, and cross-functional collaboration.
• You can simplify complexity and tell compelling stories with data.
• Strong analytical approach with the ability to influence decisions, solve problems creatively, and drive continuous improvement.
• Comfortable working across global time zones and navigating diverse team member environments.

Preferred Qualifications

• University degree or equivalent experience in Computer Science, Information Technology, Business, Accounting or a related subject area.
• Hands-on experience with GRC tools (Archer preferred) and a strong grasp of risk frameworks and control standards.
• Expertise in risk methodologies, control design, and audit guidelines.

When you join our team

We’ll empower you to learn and grow the career you want.

We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor international de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a [e-mail] .

Referenced Salary Location

Toronto, Ontario

Modalidades de Trabajo

Híbrido

Salary range is expected to be between

$113,000.00 CAD - $163,000.00 CAD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con [e-mail] para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con [e-mail] para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.