Key Account Manager (w/m/d) - E-Commerce (DACH)

Concentrix; Remote; CAD 80,000 - 130,000; Full time

Job summary

Ein führender Anbieter von Customer Experience Lösungen sucht einen Key Account Manager für den E-Commerce-Bereich in der DACH-Region und im Balkan. In dieser Vollzeitposition verwalten Sie Key Accounts, bauen Kundenbeziehungen aus und arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Key Account Management mit und haben eine Affinität für moderne Technologien. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten und von zahlreichen Vorteilen zu profitieren.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

100% Homeoffice

Attraktive Vergütung

Bonuszahlungen

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiter-Rabatte

Sportangebote

Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning

Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten

Qualifications

• Mehrere Jahre Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im BPO-Umfeld oder E-Commerce.
• Nachweisliche Expertise im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und komplexen Accounts.
• Sicheres Auftreten auf C-Level.
• Sales-affine Herangehensweise.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Affinität für moderne Technologie und deren Anwendung.
• Gelegentliche Dienstreisen innerhalb der DACH-Region und im Balkan.

Responsibilities

• Verantwortung für Key Accounts im E-Commerce-Bereich.
• Eng mit dem Vertrieb und internationalen EMEA-Experten zusammenarbeiten.
• Innovative Kundenlösungen gestalten.
• Reibungslose Umsetzung von Kundenprojekten sicherstellen.
• Präsentationen, Events und Podcasts durchführen.

Skills

Erfahrung im Key Account Management

Verhandlungsgeschick

Vertrautheit mit modernen Technologien

Teamarbeit

Fließendes Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Job description

Key Account Manager (w/m/d) – E-Commerce (DACH)

Job Title: Key Account Manager (w/m/d) - E-Commerce (DACH)

Job Description

Dein Job. Dein Weg. Dein nächstes Kapitel.

Wir suchen für unseren Auftraggeber, ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)-Lösungen und Technologiedienstleistungen, deutschlandweit im Homeoffice motivierte Mitarbeitende wie dich!

Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:

Start: ab sofort | Vollzeit | unbefristet | 100% Homeoffice | flexible Arbeitszeiten | Sprachen: Deutsch (C2) und Englisch (C1) | Reiseanteil (DACH & Balkan)

Das klingt nach dir und deiner beruflichen Zukunft? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns ü berzeugen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für Key Accounts im E-Commerce-Bereich in der DACH-Region und im Balkan übernehmen. Dein Fokus liegt auf dem Ausbau bestehender Kundenbeziehungen sowie dem Aufbau neuer Partnerschaften.
• Eng mit dem Vertrieb, internen Teams sowie internationalen EMEA-Experten zusammenarbeiten, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
• Innovative und zukunftsorientierte Kundenlösungen gestalten, u.a. modernste Technologien wie KI.
• Die reibungsloses Umsetzung von Kundenprojekten sicherstellen, inklusive der Koordination von Offshore- und Nearshore-Teams.
• Unseren Auftraggeber und dessen Lösungen überzeugend bei Präsentationen, Events und Podcasts repräsentieren.

Dein Profil

• Mehrere Jahre Erfahrung im Key Account Management mitbringen, idealerweise im BPO-Umfeld oder durch eine Karriere/Ausbildung im Bereich E-Commerce.
• Nachweislich über Expertise im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und komplexen Accounts verfügen.
• Mit sicherem Auftreten auf allen Hierarchieebenen bis C-Level überzeugen.
• Sales-affin sind und Erfahrung in der gezielten Ansprache relevanter Ansprechpartner haben.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringen.
• Affin für moderne Technologie (insbesondere KI) und deren Anwendung in praktischen Lösungen haben.
• Gelegentliche Dienstreisen (innerhalb der DACH-Region und im Balkan) als willkommene Abwechslung ansehen.

Deine Benefits

• Unser Auftraggeber möchte langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb du einen unbefristeten Arbeitsvertrag erhältst.
• Arbeite bequem und flexibel von deinem 100% Homeoffice- Arbeitsplatz.
• Es erwartet dich eine spannende Zusammenarbeit mit internationalen Teams (EMEA) und viel Gestaltungsfreiraum mit direkter Linie ins Management.
• Du bekommst ein attraktive Vergütung, der noch durch einen Bonus ergänzt wird.
• Mit 30 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
• Deine zusätzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist für uns eren Auftraggeber selbstverständlich.
• Eine Vielzahl an Mitarbeiter-Rabatten, speziell mit namhaften Partnern gehandelt, lassen dich kräftig sparen.
• Halte dich fit – nutze unsere Sportangebote mit einer von uns geförderten Mitgliedschaft in ausgewählten Fitnessstudios.
• Deine fachliche und persönliche Entwicklung ist uns erem Auftraggeber wichtig – erhalte einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning und Zugang zu innovativen Technologien.
• Unser Auftraggeber legt viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.

Du willst mit uns durchstarten?

Righthead ist ein Personaldienstleister und steht für ausgezeichnetes Know-how und exzellente Kompetenz rund um die Vermittlung von qualifiziertem Personal. Dabei profitieren wir von 40 Jahren Erfahrung und einem umfangreichen, attraktiven Kundenstamm aus den Branchen Versicherungen und Banken, Automotive und Mobility, Informations- und Kommunikationstechnologie, E-Commerce, Travel, Fashion und Lifestyle, u.v.m.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag. Das heißt, dass Du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)-Lösungen und Technologiedienstleistungen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann überzeuge uns von d einer Persönlichkeit und sende uns d eine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Formular zu.

Dein Ansprechpartner

RIGHTHEAD GmbH
Tullnaustrasse 20 , 90402 Nürnberg / Germany
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Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzur ä umen. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den gesch ä ftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne R ü cksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentit ä t, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze gesch ü tzte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit geh ören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erw ünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Arbeitserlaubnis

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

Location:

DEU Work-at-Home

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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