Guest Experience Lead: On‑Floor Leader & Product Educator

Lululemon Athletica; British Columbia; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une société de vêtements de sport recherche un(e) responsable de l’expérience-invité en Colombie-Britannique. Vous serez en charge de superviser l’expérience client en magasin, d’évaluer la qualité des interactions et de manager l'équipe pour atteindre les objectifs de vente. Le candidat idéal possède un an d'expérience en service à la clientèle et des compétences en leadership. Ce poste offre un salaire compétitif allant de 22,75 à 26,17 $/heure, avec des primes et des avantages pour le bien-être personnel.

Benefits

Régime de soins médicaux et dentaires

Cotisations de l'entreprise pour la retraite

Remises pour les employés

Cours de conditionnement physique

Programme de mentorat

Qualifications

• Un an d'expérience en vente au détail ou de service à la clientèle.
• Capacité à évaluer et améliorer l’expérience client.
• Expérience en gestion et formation d'équipe est un atout.

Responsibilities

• Diriger les activités sur le plancher pour créer une expérience-invité exceptionnelle.
• Évaluer la qualité de la relation avec les invités.
• Ouvrir et fermer le magasin conformément aux procédures.

Skills

Leadership

Compétences en service client

Communication

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Une société de vêtements de sport recherche un(e) responsable de l’expérience-invité en Colombie-Britannique. Vous serez en charge de superviser l’expérience client en magasin, d’évaluer la qualité des interactions et de manager l'équipe pour atteindre les objectifs de vente. Le candidat idéal possède un an d'expérience en service à la clientèle et des compétences en leadership. Ce poste offre un salaire compétitif allant de 22,75 à 26,17 $/heure, avec des primes et des avantages pour le bien-être personnel.