Gestionnaire des solutions de données en e-commerce

UNAVAILABLE; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une agence de médias à Montréal recherche un Gestionnaire des solutions de données en e-commerce pour maximiser la valeur client et développer des relations stratégiques. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en analyse et une expertise en gestion client. Ce rôle comprend des tâches variées allant de l'intégration client à la promotion d'analyses avancées. Un modèle de travail hybride et des avantages sociaux complets sont offerts.

Benefits

Congés fériés prolongés

6 journées de maladie

Programme de travail hybride

Assurances collectives complètes

Plan de REER avec contribution de l'employeur

Qualifications

• Expérience avérée de 3 à 5 ans dans l'analyse du commerce électronique.
• Solides compétences en gestion client et en conseil.
• Excellentes compétences en communication et en présentation.

Responsibilities

• Servir de principal contact avec le client.
• Diriger l'intégration des clients et la formation.
• Promouvoir l'adoption d'analyses avancées.

Skills

Analyse du commerce électronique

Gestion client

Analyses avancées

Modélisation d'attribution

Segmentation d'audience

Collaboration interfonctionnelle

Compétences en communication

Tools

AMC (Amazon Marketing Cloud)

Solutions de data warehouse

Job description

Company Description

Starcom fait partie de Publicis Media, au sein du Groupe Publicis, l’un des plus grands groupes de communication au monde. Notre équipe est répartie entre nos bureaux de Windsor, Toronto et Montréal. Nous sommes passionnés par le monde des médias et de la publicité. Nous voyons le processus de planification et d’achat média comme un art — un art qui prend tout son sens lorsqu’il est appuyé par la science des données empiriques.

L’un de nos principes fondamentaux en planification et en achat média est que les expériences humaines génèrent des résultats tangibles. Nous cherchons non seulement à comprendre en profondeur les activités de nos clients et les véritables motivations des consommateurs, mais aussi à concevoir des expériences qui entraînent des actions significatives et mesurables pour nos clients — Faire bouger les gens, faire bouger les affaires.

Vous vous joindrez à une agence reconnue pour ses distinctions :

• Certifiée Great Place to Work deux années consécutives

• Seule entreprise de communication figurant dans le Top 25 LinkedIn des meilleurs lieux de travail

• Agence média de l’année 2022

• Finaliste Agence média de l’année 2023

En tant que membre de Publicis Media Canada, nous sommes fiers d’être certifiés Great Place to Work™ et reconnus comme l’un des Best Workplaces™ for Today’s Youth. Nous offrons de nombreuses possibilités d’évolution de carrière dans un environnement diversifié qui respecte et valorise les contributions et opinions de chacun.

Job Description

Le rôle de.e Gestionnaire des solutions de données en e-commerce est un poste stratégique orienté vers le client, conçu pour accélérer la croissance, maximiser la valeur pour le client et créer une différenciation sur le marché dans le paysage en constante évolution des médias de détail et du commerce électronique.

Ce poste est central pour promouvoir l'adoption d'analyses avancées et de modèles d'attribution personnalisés, en garantissant une intégration fluide et un support continu pour les offres du Centre d'Excellence AMC et de l'entrepôt Publicis.

Responsibilities

• Servir de principal contact avec le client, en traduisant les besoins commerciaux en solutions de données concrètes.
• Diriger l'intégration des clients, la formation et le support continu pour les plateformes AMC/Warehouse.
• Promouvoir l'adoption d'analyses avancées et de modèles d'attribution personnalisés pour offrir une mesure complète et des insights exploitables.
• Développer des cas d'utilisation innovants qui distinguent Publicis sur le marché.
• Collaborer avec l'équipe PubID pour développer et activer les audiences PubID sur Amazon, générant des revenus supplémentaires.
• Élever Publicis du statut de fournisseur à celui de conseiller de confiance, approfondissant les relations avec les clients et débloquant de nouveaux flux de revenus.
• Gérer proactivement les comptes clients pour accélérer l'intégration et la livraison des résultats.
• Favoriser des partenariats stratégiques et soutenir la prestation de services consultatifs.

Qualifications

• Expérience avérée de 3 à 5 ans dans l'analyse du commerce électronique, les médias de détail ou le marketing axé sur les données.
• Solides compétences en gestion client et en conseil.
• Expertise en analyses avancées, modélisation d'attribution et segmentation d'audience.
• Expérience avec AMC (Amazon Marketing Cloud) et solutions de data warehouse souhaitée.
• Capacité à collaborer de manière interfonctionnelle et à stimuler l'innovation en matière d'analytique et de reporting.
• Excellentes compétences en communication et en présentation.

Valeurs importantes :

• Un service personnalisé augmente la satisfaction des clients, leur fidélisation et les opportunités de ventes croisées.
• Une gestion proactive accélère l'intégration des clients et le délai de réalisation de la valeur.
• Un partenariat stratégique élève la position de marché de Publicis et débloque de nouveaux flux de revenus.
• L'innovation en matière d'analytique et de développement cas d'utilisation différencie Publicis dans le domaine des médias de détail.

Additional Information

• Des congés fériés prolongés : profitez de l'ajout des lundis et vendredis lors des jours fériés provinciaux pour bénéficier de week-ends de quatre jours ainsi qu'une fermeture de nos bureaux en Noël et le Jourde l’An.
• 6 journées de maladie et 2 journées personnelles chaque année pour prendre soin de vous.
• Un modèle de travail hybride qui allie flexibilité et collaboration.
• Le programme "Work Your World" qui vous permet de travailler à distance jusqu'à 6 semaines dans n'importe quel pays où nous sommes présents.
• Des assurances collectives complètes incluant soins médicaux, dentaires, optiques, psychologiques et paramédicaux, ainsi que l'assurance salaire, et des soutiens en matière de fertilité et de transition de genre.
• Un programme interne de soutien et d'accompagnement pour la fertilité, la transition de genre et contre le cancer
• Un plan de REER avec contribution de l'employeur.

Starcom est un employeur offrant l’égalité des chances et nous encourageons les candidatures de toutes les personnes intéressées. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande à toutes les étapes du processus d’entrevue et d’emploi pour les personnes en situation de handicap ou ayant des besoins médicaux.