Gestionnaire de comptes / Account Manager

IQVIA; Mississauga; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de recherche clinique recherche un gestionnaire de comptes pour développer des relations stratégiques avec des clients dans les secteurs du marketing et de la recherche. Le candidat idéal aura un baccalauréat et au moins 5 ans d'expérience en gestion de comptes ou en vente. Ce poste nécessite des compétences en communication exceptionnelles et la capacité d'analyser des données complexes pour résoudre des problèmes commerciaux.

Qualifications

• Minimum de 5 ans d'expérience en vente ou gestion de comptes.
• Connaissance approfondie des produits IQVIA et de l'industrie pharmaceutique.

Responsibilities

• Collaborer avec l'équipe pour développer un plan de compte.
• Renforcer les relations avec les clients et conseiller sur les enjeux du secteur.
• Identifier et poursuivre de nouvelles opportunités d'affaires.

Skills

Pensée stratégique

Résolution de problèmes

Négociation

Planification

Construction de relations

Compétences de présentation

Compétences en communication écrite et orale

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

Analyse des données

Job description

Pour être éligible à ce poste, vous devez résider dans le même pays où se trouve le poste.

Role Purpose

• The primary focus is to build and expand relationships of existing or new accounts, recognize client needs, and open doors to opportunities across multiple business areas to support the growth and utilization of all IQVIA solutions.

Principal Accountabilities

• Collaborate as a member of an Account Team to develop an Account Plan based on deep understanding of the Account, outlining key priorities and engagement plans to help the client achieve their goals as well as to drive partnership across IQVIA business lines.

• Develop & strengthen our relationships with clients, become a trusted advisor to client contacts specifically within marketing, market research, & market access, regarding industry issues, trends as well as IQVIA offerings and consulting capabilities.

• Create and anticipate clients’ needs and, in collaboration with our extended subject matter experts, develop and present solutions – from individual to multi-disciplined - to address client's complex business issues.

• Strategically identify and lead the pursuit of the targeted new business and contract expansion opportunities within assigned account(s).

• Lead cross-functional teams of IQVIA resources (SME’s) from across the business to promote the full range of IQVIA products and services within assigned accounts to achieve assigned revenue goal.

• Monitor client satisfaction with contracted deliverables and works with the Account Team to achieve and maintain a high level of customer satisfaction.

• Develop and coordinate proposals to drive new business growth and manage renewal subscriptions. As required, may participate in contract renewal efforts on large multi-year contracts.

Minimum Education, Experience, & Specialized Knowledge Required

• Bachelor’s degree or equivalent and a minimum of 5 years relevant sales or account management experience.

• Extensive knowledge of IQVIA offerings, customer account management and pharmaceutical industry is required.

Additional Requirements

• Strategic thinking, Problem solving mindset, negotiation, planning, relationship building, presentation, written and oral communication skills are essential.

• Analytical skills are important to support the design, delivery, and analysis of customized insights, including anonymized patient-level insights.

• Ability to develop strong relationships and influence outcomes.

• Actively listen, contribute, and respect ideas to support team goals.

You will be required to work directly with IQVIA departments, teams, support functions and stakeholders located across Canada and around the world therefore, a functional knowledge of English, both written and spoken, is necessary to perform the duties of this position.

To be eligible for this position, you must reside in the same country where the job is located.

Company Information (French)

IQVIA est un fournisseur mondial de premier plan de services de recherche clinique, d'informations commerciales et de renseignements sur les soins de santé pour les secteurs des sciences de la vie et de la santé. IQVIA se consacre à accélérer le développement et la commercialisation de traitements médicaux innovants pour aider à améliorer les résultats des patients et la santé de la population dans le monde entier. Pour en savoir plus, visitez https://jobs.iqvia.com

IQVIA est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’origine nationale, le handicap, l’âge, l’état matrimonial ou tout autre statut protégé par la loi applicable. Des mesures d’adaptation pour les candidats handicapés sont disponibles sur demande dans tous les aspects du processus de recrutement. Si vous avez un handicap qui nécessite une mesure d’adaptation, nous vous encourageons à contacter notre équipe d’acquisition de talents au [e-mail], afin quIQVIA puisse soutenir votre participation au processus de recrutement.

Veuillez noter qu'il est possible que nous utilisions l'intelligence artificielle (IA) dans le traitement de votre candidature. Cependant, nous utilisons l'IA uniquement pour aider notre équipe de recrutement à sélectionner ou à évaluer les candidatures, et non pas pour remplacer la prise des décisions par les membres de notre équipe.

Company Information (English)

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at https://jobs.iqvia.com

IQVIA is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, age, marital status, or any other status protected by applicable law. Accommodations for applicants with disabilities are available in all aspects of the recruitment process upon request. If you have a disability that requires an accommodation, we encourage you to contact our Talent Acquisition Team at: [e-mail], so that IQVIA can support your participation in the recruitment process.

Please note that we may use artificial intelligence (AI) in the processing of your application. However, we only use AI to assist our recruitment team with the screening or assessment of candidacies, and not as a substitute for human decision-making.