Gestionnaire de compte - client

Aéro Emploi; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise reconnue dans le secteur aéronautique recherche un(e) candidat(e) pour gérer la production et le service à la clientèle. Vous participerez à la priorisation des projets et à l'optimisation des processus. Les qualifications comprennent un diplôme en génie industriel et 3 ans d'expérience. Des conditions de travail avantageuses incluant un salaire compétitif et des avantages sociaux sont offerts.

Benefits

Salaire compétitif

Avantages sociaux incluant un régime de retraite

Assurance collective

Qualifications

• 3 ans d’expérience en ventes ou en service à la clientèle.
• Connaissance dans la mise en production de pièces usinées.
• Expérience significative dans le domaine aéronautique (Atout).

Responsibilities

• Participer à la priorisation des composantes à produire.
• Suivre les délais de livraison et exigences du client.
• Gérer la relation avec les clients.

Skills

Bilinguisme (Français/Anglais)

Communication orale et écrite

Orientation service à la clientèle

Gestion du stress

Organisation et rigueur

Analyse et résolution de problèmes

Education

Diplôme DEC en génie industriel

Job description

Principales responsabilités

Organisation du travail

• Participer pro activement à la priorisation des composantes à produire en collaboration avec le superviseur de planification.
• Participer aux rencontres visant l’optimisation du processus de fabrication des composantes à produire.
• Faire la revue de la commande client versus l’offre lors du transfert de dossier pour identifier les risques potentiels et les dérogations au contrat.
• Convoquer la Réunion de démarrage du projet et la Réunion de démarrage du projet avec le Client ou les départements impliqués.
• Faire le suivi que la production rencontre les délais de livraison et les exigences du client.
• Effectuer le suivi des différents projets en cours auprès des clients.
• Gérer la relation avec les clients et assurer les communications.

Gestion des ressources

• Suivre le statut des réquisitions et les commandes d’achats auprès du directeur de l’ingénierie et de l’amélioration continue.
• Effectuer les appréciations de performance annuelle ainsi que la gestion de la performance tout au long de l’année incluant les suivis d’objectifs personnels.
• S’assurer du respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Qualifications requises:

Détenir un diplôme DEC en génie industrielle

Expérience

Posséder de3 ans d’expérience pertinente en ventes ou en service à la clientèle;

Posséder une connaissance pertinente dans la mise en production de pièces usinées;

Posséder une expérience significative dans le domaine aéronautique(Atout);

Compétences complémentaires:

Bilinguisme essentiel (Français/Anglais);

Démontrer des aptitudes développées en communication orale et écrite;

Être fortement orienté vers le service à la clientèle;

Capacité à travailler fréquemment sous pressions;

Démontrer un sens de l’organisation et de la rigueur;

Capacité à analyser et résoudre rapidement des situations problématiques;

Démontrer une facilité à lire et interpréter des dessins et des données techniques.

Nous sommes en mesure de vous offrir des conditions de travail avantageuses comprenant en outre:

• Un salaire des plus compétitifs
• Un groupe complet d'avantages sociaux incluant un régime de retraite avec la participation de l'employeur
• Assurance collective