Directeur(trice) Ventes & Marketing

ALPINN Residence Inn Bromont; Bromont; On-site; CAD 96,000 - 130,000; Full time

Job summary

Un hôtel de montagne situé à Bromont recherche un directeur des ventes et marketing. Vous serez responsable de diriger l'équipe et de développer des stratégies pour maximiser le revenu de l'établissement. Le candidat idéal a au moins trois ans d'expérience en vente dans le secteur hôtelier et parle français et anglais. Un environnement de travail unique et motivant vous attend.

Qualifications

• Minimum de trois (3) années d'expérience en vente dans le domaine hôtelier.
• Aptitudes pour le service à la clientèle.
• Maîtrise du français et de l'anglais, autres langues un atout.

Responsibilities

• Diriger et dynamiser l'équipe de vente et marketing.
• Élaborer un plan de vente et marketing.
• Assurer la satisfaction de la clientèle.

Skills

Service à la clientèle

Leadership

Analyse de marché

Tools

Systèmes informatiques (R&I, Delphi)

Job description

Situé au pied des pistes, en pleine nature, l’hôtel ALPINN est un tout nouveau projet hôtelier ski-in / ski-out, pensé pour les séjours de longue durée. ALPINN offre un environnement de travail unique, où confort, simplicité et qualité de vie se rencontrent.

Travailler chez ALPINN, c’est faire partie d’une équipe motivée et accueillante, dans un lieu moderne, inspiré par l’architecture nordique et le respect de la nature. Ici, chaque membre de l’équipe joue un rôle important dans l’expérience des clients, été comme hiver. Si vous aimez les grands espaces, le service attentionné et l’esprit d’équipe, ALPINN est l’endroit idéal pour vous.

En qualité de directeur des ventes et marketing, vous occuperez une position stratégique au sein de notre établissement. Relevant directement du directeur général, vous aurez la responsabilité de diriger et de dynamiser notre équipe de vente et marketing pour assurer la performance de notre hôtel en matière de revenus. Le candidat idéal démontrera de l’expérience dans l’industrie hôtelière, avec une évolution de carrière progressive et des performances exceptionnelles.

Gestion des ventes :

• Diriger le travail de l’équipe du département des ventes ;
• Développer et maintenir des opportunités d’affaires par le biais d’actions et d’activités de développement ;
• Participer activement aux traitements de contrats des demandes ventes, groupes et BT ;
• Gérer les aspects opérationnels du cycle de vente (propositions, contrats, correspondances et analyse de rapports) ;
• Collaboration étroite avec l’équipe régionale de Urgo Hotels afin de maximiser les opportunités d’affaires ;
• Créer et analyser les rapports de vente et étudier les stratégies pour faire croître l’occupation, le RevPAR et la part de marché ;
• Contribuer activement au processus de gestion des revenus, incluant une participation dynamique au sein du comité, prévisions hebdomadaires et analyse de la performance ;
• S’assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après la prestation du service ;
• Gérer les ressources financières et matérielles allouées aux départements, y compris la préparation des budgets, le contrôle des coûts et la gestion des inventaires.

Plan de ventes et marketing :

• Élaborer un plan de ventes et marketing et diriger ces stratégies : étude de marché, fixation prix, promotion / publicité, gestion de la distribution, et activités de prospection ;
• Déterminer et développer les activités de communication marketing en collaboration avec les communications régionales.

Gestion d’équipe :

• Gérer l’embauche, la formation, la répartition du travail, l’élaboration des horaires et l’évaluation du rendement de l’équipe des ventes ;
• Soutenir le coordonnateur des ventes dans la planification des événements à venir (BE0, communication, coordination avec l’équipe banquet) ;
• Encadrer le délégué commercial en mettant en avant les efforts de vente réactifs et proactifs.

Les exigences pour ce rôle :

• Au moins trois (3) années d’expérience en vente dans le domaine hôtelier ;
• Aptitudes pour le service à la clientèle ;
• Faire preuve de leadership et compétences en gestion d’équipe ;
• Maîtrise du français et de l’anglais. La connaissance d’autres langues est un atout ;
• Connaissance des principes de gestion et des systèmes informatiques pertinents (R&I et Delphi un atout) ;
• Connaissances en analyses de marché, analyses de clientèle, réseaux de distribution, publicité et médias sociaux.

Note : L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.