Coordonnateur de projet, LEO, Opérations du réseau/Project Coordinator, LEO Network Operations

Telesat; Quebec; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Une société de télécommunications recherche un(e) coordonnateur(trice) de projet à Gatineau (QC). Vous serez responsable de la coordination des initiatives opérationnelles dans le réseau. Le candidat idéal possède un baccalauréat en ingénierie réseau et une expérience en gestion de projets. Des compétences en communication et en organisation sont essentielles. Ce poste peut exiger des déplacements et des horaires variables.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en coordination ou planification de projets.
• Familiarité avec les environnements opérationnels 24/7.
• Connaissance des topologies réseau et des systèmes terrestres satellitaires.

Responsibilities

• Élaborer et mettre à jour des plans de projet intégrés.
• Coordonner la gestion des incidents et des projets de surveillance.
• Préparer des rapports réguliers pour la haute direction.

Skills

Coordination de projets

Communication

Gestion du temps

Bilinguisme (anglais et français)

Résolution de problèmes

Education

Baccalauréat en télécommunications, ingénierie réseau ou domaine connexe

Tools

Smartsheet

Jira

Confluence

SharePoint

MS Office

Job description

Français — Aperçu du rôle

Le/la coordonnateur(trice) de projet, Opérations du réseau LEO joue un rôle clé dans le soutien à l’exécution et à la coordination des initiatives opérationnelles à travers le réseau Lightspeed. En collaboration étroite avec le Centre des opérations réseau (NOC), le Centre de soutien à la clientèle (CSC), ainsi que les équipes d’ingénierie et TI interfonctionnelles, ce poste veille à ce que les projets visant la performance du réseau, l’assurance de service et la préparation opérationnelle soient livrés dans les délais, selon le périmètre défini et en accord avec les objectifs stratégiques.

Ce poste convient parfaitement à une personne minutieuse, très organisée, dotée de solides compétences en communication et passionnée par le soutien aux opérations critiques dans un environnement technologique dynamique.

Responsabilités principales

Participer à l’élaboration et à la mise à jour de plans de projet intégrés pour les initiatives des opérations réseau, incluant le périmètre, les échéanciers, les livrables et les dépendances.

Coordonner les activités liées à la gestion des incidents, des changements, à la maintenance préventive et aux projets de surveillance de la performance du réseau LEO.

Collaborer avec les équipes internes (NOC, Ingénierie, TI, PMO) et les fournisseurs externes pour assurer l’alignement sur les objectifs et l’exécution des projets.

Maintenir une documentation complète des projets, incluant les calendriers, les registres de risques, les demandes de changement et les tableaux de bord de santé. Veiller à la mise à jour continue de la documentation tout au long du cycle de vie du projet.

Préparer et présenter des rapports réguliers sur l’état d’avancement des projets et des tableaux de bord à la haute direction, résumant les progrès, les risques et les recommandations.

Soutenir l’identification, le suivi et l’atténuation des risques et obstacles liés aux projets. Aider à l’élaboration de plans de contingence et à l’escalade des problèmes au besoin.

Surveiller l’allocation des ressources et les budgets des projets, en assurant une utilisation efficace du personnel et des ressources financières.

Contribuer à l’amélioration des flux de travail opérationnels et des méthodologies de livraison de projets, incluant les approches agile, hybride et en cascade.

Qualifications et expérience requises

Baccalauréat en télécommunications, ingénierie réseau, technologies de l’information ou domaine connexe. Une expérience équivalente peut être considérée.

Minimum de 2 ans d’expérience en coordination ou planification de projets, idéalement dans les opérations réseau, les systèmes satellitaires ou les télécommunications.

Familiarité avec les environnements opérationnels 24/7 et les cadres de prestation de services.

Connaissance des topologies réseau, des systèmes terrestres satellitaires et des outils d’assurance de service.

Maîtrise des plateformes de gestion de projet telles que Smartsheet, Jira, Confluence, SharePoint et la suite MS Office.

Compréhension des méthodologies ITIL, SDLC et agile est un atout.

Compétences interpersonnelles

Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.

Bilinguisme (anglais et français) préféré.

Excellente communication orale et écrite, incluant la rédaction de rapports destinés aux parties prenantes.

Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec diverses équipes.

Adaptabilité dans des environnements dynamiques et rapides.

Conditions de travail

Poste basé sur site à Gatineau (QC), temporairement à Ottawa (ON).

Des déplacements occasionnels vers des installations nationales ou internationales peuvent être requis.

Disponibilité pour des heures supplémentaires ou un soutien sur appel lors des phases critiques de projet. À certains moments, des journées de travail décalées ou du travail par quart peuvent être nécessaires.