Coordinateur IT – Support Utilisateurs (Sur Site)

Firme A; Montreal; On-site; CAD 70,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise manufacturière bien établie recherche un.e Coordonnateur.trice technique pour le support aux utilisateurs à Montréal. Ce rôle implique la gestion des demandes de soutien technique, la résolution de problèmes et la coordination des ressources TI. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en support technique, une maîtrise de Windows 11, Microsoft 365 et Active Directory, ainsi qu'une excellente communication en français et en anglais. Salaire entre 70,000$ et 80,000$ selon expérience.

Qualifications

• 5 ans et plus en support technique, avec idéalement une première expérience en coordination.
• Bonne maîtrise de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory, et des réseaux LAN/WAN.
• Excellente communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Responsibilities

• Assurer la fluidité des opérations TI quotidiennes.
• Prioriser et suivre les demandes de soutien technique.
• Offrir un soutien technique de niveau 2/3.
• Diagnostiquer et résoudre rapidement les problèmes système.
• Participer à l’évolution des processus TI et à la documentation.

Skills

Soutien technique

Leadership

Résolution de problèmes

Gestion des priorités

Education

DEC ou BAC en technologies de l’information

Tools

Windows 11

Microsoft 365

Active Directory

Environnements réseaux LAN/WAN

Job description

Une entreprise manufacturière bien établie recherche un.e Coordonnateur.trice technique pour le support aux utilisateurs à Montréal. Ce rôle implique la gestion des demandes de soutien technique, la résolution de problèmes et la coordination des ressources TI. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience en support technique, une maîtrise de Windows 11, Microsoft 365 et Active Directory, ainsi qu'une excellente communication en français et en anglais. Salaire entre 70,000$ et 80,000$ selon expérience.