Consultant(e) sénior commerce Microsoft D365 F&O - Microsoft D365 F&O Senior Retail Consultant

Talan; Montreal; Hybrid; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de conseil technologique cherche un Consultant Sénior spécialisé en Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations. Vous accompagnerez les clients dans l’optimisation de leurs processus dans le secteur du commerce de détail. Avec 10 ans d'expérience en ERP et une bonne compréhension du commerce omnicanal, vous contribuerez à des projets stratégiques. L'entreprise offre un environnement stimulant et des avantages compétitifs.

Benefits

Développement professionnel

Partage des profits

Assurances collectives

Travail hybride et mode flexible

Allocation transport et téléphone

Qualifications

• 10 ans d'expérience en implantation ERP/CRM ou solutions technologiques dans le commerce.
• Certification Microsoft Dynamics 365 Commerce est un atout.
• Expérience sur des projets d’envergure avec intégration eCommerce.

Responsibilities

• Analyser les besoins d’affaires des clients et concevoir des solutions adaptées.
• Configurer et déployer les modules liés au retail comme POS et gestion des canaux.
• Assurer une intégration fluide avec les équipes techniques et marketing.

Skills

Expérience en implantation ERP/CRM

Expertise Microsoft Dynamics 365 F&O

Compréhension du commerce omnicanal

Bilinguisme (français/anglais)

Education

Baccalauréat en administration, commerce ou systèmes d’information

Tools

Microsoft Dynamics 365

Job description

Description de l'entreprise / Company Description

Talan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques qui accélère la transformation de ses clients par les leviers de l'innovation, la technologie et la data. Présent sur 5 continents dans 20 pays, le Groupe, certifié Great Place To Work, compte 7 000 collaborateurs et vise un chiffre d'affaires d’un milliard d’euros fin 2025. Avec un Centre de recherche et d'innovation, Talan place l'innovation au cœur de son développement et intervient dans des domaines technologiques comme l'Intelligence Artificielle, la Data Intelligence et la Blockchain.

En plaçant « L’innovation Positive » au cœur de sa stratégie, le Groupe Talan est convaincu que le service à l’humain permet à la technologie de démultiplier son potentiel pour la société.

Description du poste / Job Description

En tant que Consultant Sénior spécialisé en commerce sur Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), vous accompagnez les clients du secteur du commerce de détail dans la mise en œuvre, l’optimisation et la transformation de leurs processus omnicanaux. Vous interviendrez sur des projets stratégiques liés à la gestion des points de vente (POS), du commerce électronique, des opérations de magasin, de la chaîne d’approvisionnement retail et de l’expérience client.

Responsabilités principales / Key Responsibilities

• Participer à l’analyse des besoins d’affaires des clients du secteur commerce (Retail) et concevoir des solutions fonctionnelles adaptées dans D365 F&O.
• Configurer et déployer les modules liés au retail : gestion des magasins, POS, produits, promotions, tarification, fidélisation, gestion des canaux (online / offline), etc.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques, marketing, finance et logistique pour assurer une intégration fluide et cohérente.
• Encadrer les phases clés du projet : ateliers de cadrage, conception, configuration, tests, formation, déploiement et support post-lancement.
• Contribuer à l’optimisation de l’expérience client via les technologies D365 Commerce et Retail.
• Assurer le transfert de compétences aux utilisateurs et produire la documentation fonctionnelle nécessaire.
• Agir comme conseiller stratégique auprès des clients sur les tendances du commerce de détail et les innovations numériques.
• Accompagner les équipes internes et les clients dans une démarche d’amélioration continue et de gestion du changement.

Summary / Résumé

As a Senior Consultant specialized in Commerce and Retail on Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations (D365 F&O), you will guide clients in the retail sector through the implementation, optimization, and digital transformation of their omnichannel operations. You will lead strategic projects involving POS, e-commerce integration, store operations, retail supply chain, and customer experience.

Qualifications / Profil recherché

• Baccalauréat en administration, commerce, systèmes d’information ou domaine connexe.
• 10 ans d’expérience en implantation ERP / CRM ou solutions technologiques dans le domaine du commerce, avec une expertise sur D365 F&O (et / ou D365 Commerce / Retail).
• Bonne compréhension des enjeux du commerce omnicanal, des opérations en magasin, de la gestion des prix / promotions, et de la fidélisation client.
• Expérience sur des projets d’envergure avec intégration eCommerce et gestion des canaux.
• Capacité à comprendre les besoins métiers et à les traduire en solutions concrètes.
• Certification Microsoft Dynamics 365 Commerce (un atout majeur).
• Bilinguisme (français / anglais) requis selon la clientèle.

Required Qualifications

• Bachelor's degree in Business, Commerce, Information Systems, or related field.
• 10 years of experience in ERP / CRM or technology implementation projects in the retail sector, with strong expertise in D365 F&O and / or D365 Commerce.
• Solid understanding of omnichannel retail operations, store management, pricing and promotions, and customer loyalty programs.
• Experience working on large-scale digital transformation or commerce platform integration projects.
• Strong ability to bridge business needs with technical solutions and drive innovation.
• Microsoft Dynamics 365 Commerce certification is a strong asset.
• Bilingual (French / English) often required depending on client location.

Informations complémentaires / Additional Information

Avantages / What about the advantages of joining us?

En plus de faire partie d'une équipe professionnelle et dynamique, vous aurez droit à nos éléments de compensation et autres avantages, notamment :

• Développement professionnel;
• Partage des profits;
• Régime d'assurances collectives dès le premier jour;
• RPDB, Régime de participation différée aux bénéfices;
• Travail hybride et mode flexible;
• Allocation pour le transport en commun et le téléphone cellulaire;
• Participation de l'employeur au REER collectif.

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Talan offre des salaires compétitifs et l'égalité des chances pour tous. Si vous êtes motivés à relever des défis stimulants et répondez aux exigences, envoyez-nous votre CV dès maintenant !

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