Conseiller Bancaire Axé Client – Expérience & Croissance

RBC; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une institution bancaire recrute un représentant pour optimiser les interactions clients. Ce poste exige une expertise en vente, une grande capacité à résoudre des problèmes et une maîtrise des outils numériques. Le candidat doit posséder un permis de vente ou être disposé à l'obtenir. Il/elle interagira avec la clientèle francophone et anglophone, et contribuera à la fidélisation des clients. Des avantages tels qu'une rémunération compétitive et un programme de formation de calibre mondial sont offerts.

Benefits

Rémunération compétitive

Programme de formation de calibre mondial

Excellent développement de carrière

Qualifications

• Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques.
• Bilinguisme (anglais et français) requis.
• Souci de faire passer le client avant tout.
• Aptitudes pour la résolution de problème et établissement de relations humaines.

Responsibilities

• Échanger avec les clients pour découvrir leurs besoins bancaires.
• Répondre aux demandes des clients concernant leurs opérations financières.
• Pratiquer l'écoute active pour mieux cerner les besoins des clients.
• Entretenir et consolider les relations avec les partenaires.

Skills

Analyse de données

Communication

Curiosité intellectuelle

Découverte du client

Littératie numérique

Orientation client

Pensée critique

Solutions basées sur le conseil

Education

Permis de vente de parts de fonds communs de placement ou volonté de l'obtenir

Job description

Une institution bancaire recrute un représentant pour optimiser les interactions clients. Ce poste exige une expertise en vente, une grande capacité à résoudre des problèmes et une maîtrise des outils numériques. Le candidat doit posséder un permis de vente ou être disposé à l'obtenir. Il/elle interagira avec la clientèle francophone et anglophone, et contribuera à la fidélisation des clients. Des avantages tels qu'une rémunération compétitive et un programme de formation de calibre mondial sont offerts.