Chef d'équipe, Évaluateur Clinique / Team Lead, Clinical Rater

The Memory Clinic; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

A local healthcare provider in Montreal is seeking a Team Leader, Clinical Rater to oversee clinical and research procedures. Responsibilities include conducting cognitive assessments and mentoring clinical assessors. Ideal candidates will have a Bachelor's degree and 3-5 years of relevant experience in a healthcare environment. Strong communication skills in both French and English are essential.

Qualifications

• Minimum of 3-5 years of experience in administering scales and/or conducting interviews.
• Ability to participate in training and mentor team members.

Responsibilities

• Implement and execute clinical and research procedures.
• Conduct cognitive assessments and supervise clinical assessors.
• Provide guidance, motivation, and mentorship to team members.

Skills

Proficiency in Microsoft Office Suite

Excellent communication skills in both French and English

Teamwork

Adaptability

Compassion

Education

Bachelor degree in Arts, Psychology, Science, Health

Job description

Summary

The Team Leader, Clinical Rater, is responsible for the implementation and execution of clinical and research procedures within study protocols, particularly for conducting cognitive assessments during initial meetings with patients and within research programs. The individual in this role also provides guidance and supervision to other clinical assessors on the team.

Responsibilities

Research

• Participate in all required training sessions for research studies
• Read and understand all research study protocols
• Maintain accurate records of completed training sessions and update as necessary
• Ensure all new equipment is accounted for and in working condition
• Administer and submit cognitive assessments as part of research studies
• Stay up to date on all research studies and ensure that all planned assessments align with the delegated responsibilities
• Follow up with suppliers regarding study equipment
• Communicate study assessments and patient observations to the team
• Participate in new study initiation visits or investigator meetings, as required

Clinical

• Organize initial meetings with new patients, gathering the necessary information to assess study eligibility, including cognitive assessments and medical history
• Complete progress notes after the initial patient meeting and document all subsequent interactions
• Ensure that all patients are contacted regarding study results and eligibility
• Request additional patient records or information as needed
• Review the patient database to identify potential or new participants for research studies
• Contact patients and schedule follow-up visits as needed
• Update research study databases with relevant information
• Prepare and participate in patient discussion meetings
• Complete all necessary clinical research training, including Division 5 and CPR training
• Update patient assessment procedures and tools
• Maintain up-to-date records for both new and previously seen patients

Team Leadership

• Participate in the recruitment and hiring process, as required
• Provide guidance, motivation, and mentorship to team members
• Participate in organizing the team\'s workload, schedules, and staffing levels, taking into account business needs
• Assist in onboarding new employees
• Provide input for employee performance evaluations
• Participate in identifying training and professional development opportunities for current and new employees
• Advise on service policies and procedures
• Promote a positive, professional work environment
• Collaborate cross-functionally within the organization
• Adhere to health and safety regulations and policies, ensuring compliance with workplace safety standards
• Perform other related duties as assigned

Education and Qualifications

• Bachelor degree in Arts, Psychology, Science, Health, or a combination of education, training and experience deemed equivalent
• A minimum of three to five (3-5) years of experience in administering scales and/or conducting interviews
• Proficiency in Microsoft Office Suite and other software tools

Core Competencies

• Accountability – Takes responsibility for actions
• Adaptability – Able to adapt to change, flexible, and works well in a fast-paced environment
• Commitment to Excellence – Proven commitment to quality and excellence
• Compassion – Demonstrates compassion and patience with others
• Communication – Excellent communication skills in both French and English
• Decision Making – Possesses good judgment and decision-making skills
• Innovation – Innovative and seeks ways to improve
• Integrity – Honest, ethical, and professional
• Teamwork – Interacts positively with others and fosters teamwork

Résumé (French)

Le chef d\'équipe, évaluateur clinique, est responsable de la mise en œuvre et de l\'exécution des procédures cliniques et de recherche dans les protocoles d\'étude, et plus particulièrement de la réalisation des épreuves cognitives lors des rencontres initiales avec les patients et dans le cadre des programmes de recherche. Le titulaire de ce poste fournit également des conseils et un encadrement aux autres évaluateurs cliniques de l\'équipe.

Responsabilités (français)

1. Recherche

• Participer à toutes les sessions de formation requises pour les études de recherche

• Lire et comprendre tous les protocoles d\'études de recherche

• Tenir des registres précis des sessions de formation achevées et faire les mises à jour

• Vérifier que tous les nouveaux équipements sont comptabilisés et en état de marche

• Administrer et transmettre les évaluations cognitives dans le cadre des études de recherche

• Se tenir au courant de toutes les études de recherche et vérifier que toutes les évaluations prévues s\'inscrivent dans le cadre des attributions qui lui ont été déléguées

• Assurer le suivi des fournisseurs en ce qui concerne l\'équipement de l\'étude

• Communiquer à l\'équipe les évaluations de l\'étude et les observations des patients

• Participer aux visites d\'initiation des nouvelles études ou aux réunions des investigateurs, le cas échéant

1. Clinique

• Organiser les rencontres initiales avec les nouveaux patients, en obtenant les informations nécessaires pour évaluer l\'éligibilité à l\'étude, y compris les évaluations cognitives et les antécédents médicaux

• Remplir une note d\'évolution après la rencontre initiale du patient et documenter toutes les interactions ultérieures

• Veiller à ce que tous les patients soient contactés en ce qui concerne les résultats et l\'éligibilité aux études

• Demander les résumés de dossiers supplémentaires ou d\'autres informations sur les patients, le cas échéant

• Examiner la base de données des patients pour y trouver des participants potentiels ou de nouveaux participants à des études de recherche

• Contacter les patients et planifier les visites de suivi, le cas échéant

• Mettre à jour les bases de données de référence des études de recherche avec les informations pertinentes

• Préparer les réunions de discussion des patients et y participer

• Suivre toutes les formations nécessaires au travail de recherche clinique, y compris la formation à la division 5 et à la réanimation cardio-pulmonaire

• Mettre à jour les procédures et les outils d\'évaluation des patients

• Tenir à jour tous les dossiers relatifs aux nouveaux patients et aux patients déjà vus

1. Leadership d\'équipe

• Participer au processus de recrutement et d\'embauche, le cas échéant

• Participer à l\'encadrement, à la motivation et au mentorat des employés

• Participer à l\'organisation de la charge de travail, des horaires et des niveaux de dotation de l\'équipe, en tenant compte des besoins de l\'entreprise

• Participer à l\'intégration des nouveaux employés

• Fournir de l\'information pour les évaluations de performance des employés

• Participer à l\'identification des formations et du développement professionnel pour les employés actuels et les nouveaux employés

• Fournir des conseils sur les politiques et les procédures du service

• Promouvoir un environnement de travail professionnel positif

• Travailler de manière transversale au sein de l\'organisation

• Effectuer le travail conformément aux dispositions de la loi et des règlements sur la santé et la sécurité au travail et à toutes les politiques et procédures de l\'entreprise relatives à la santé et à la sécurité au travail

Effectue d\'autres tâches connexes qui lui sont confiées.

Formation et Qualifications

• Baccalauréat en arts, psychologie, sciences, santé ou une combinaison d\'éducation, de formation et d\'expérience jugée équivalente

• Un minimum de trois à cinq (3-5) années d\'expérience dans l\'administration d\'échelles et/ou la conduite d\'entretiens

• Connaissance de la suite Microsoft Office et d\'autres outils logiciels

Compétences de base

• Responsable – Est responsable de ses actions
• Adaptabilité – Peut s\'adapter au changement, est flexible et peut travailler dans un environnement de travail au rythme rapide
• Engagement envers l\'excellence – Engagement avéré envers la qualité et l\'excellence
• Compassion – Fait preuve de compassion et de patience envers les autres
• Communication – Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Prise de décision – Possède un bon jugement et des compétences en matière de prise de décision
• Innovation – Est innovant et cherche des moyens de s\'améliorer
• Intégrité – Est intègre, éthique et professionnel
• Travail d\'équipe – Interagit positivement avec les autres et favorise le travail d\'équipe
• Axé sur le patient – S\'_engage pour le bien-être des personnes âgées et tient compte des besoins du patient