Chef, contenu numérique détails de l’emploi | rogers communications

Rogers Communications Sans-Fil inc.; Calgary; Remote; CAD 75,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de technologie majeure au Canada recherche un Chef, Contenu numérique pour gérer une équipe et développer du contenu engageant pour leurs plateformes numériques. Le candidat idéal possédera un diplôme en marketing et au moins deux ans d'expérience en conception de contenu numérique. C'est une opportunité passionnante pour ceux qui souhaitent créer des expériences utilisateur impactantes.

Benefits

Salaire compétitif

Prime annuelle

Régime de soins de santé et dentaires

Rabais employés

Congé payé pour bénévolat

Qualifications

• Au moins deux ans d’expérience en conception de contenu numérique, stratégie de contenu ou rédaction UX.
• Capacité à gérer plusieurs projets avec des échéanciers serrés dans un environnement dynamique.
• Excellentes aptitudes rédactionnelles et adaptées à une excellente expérience utilisateur.

Responsibilities

• Diriger la stratégie de contenu numérique pour diverses plateformes.
• Réviser et optimiser le contenu pour assurer clarté et accessibilité.
• Gérer les échéanciers de production de contenu et assurer une livraison à temps.

Skills

Création de contenu

Optimisation SEO

Collaboration inter-équipes

Analyse des données

Gestion de projets

Education

Diplôme universitaire en marketing, communications ou domaine connexe

Tools

Google Analytics

Adobe Creative Suite

Jira

Figma

Job description

Overview

Chef, Contenu numérique – Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Nous soutenons 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un portefeuille technologique de pointe et en dirigeant des projets et programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui façonnent l’avenir de la technologie au Canada et étendent la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous souhaitez en faire partie, posez votre candidature pour le poste suivant :

Qui nous recherchons:

Relevant de la chef principale, Contenu numérique, vous gérerez une équipe de concepteur·rices de contenu numérique et collaborerez avec les équipes Marketing, Produits, Expérience utilisateur (UX) et Analyses numériques afin de produire du contenu axé sur l’utilisateur·rice pour les plateformes numériques internes et externes (sites web et applications mobiles). Du concept à l’exécution, vous veillerez à ce que chaque élément de contenu soit fidèle à la marque Rogers, soutienne le parcours de la clientèle et atteigne des résultats mesurables. Si vous pouvez mettre sur pied des équipes très performantes, êtes capable de résoudre des problèmes de façon créative et avez le souci du détail, ce poste est pour vous.

Emplacement: Nous sommes disposés à recruter à l’échelle nationale.

Ce que vous ferez

• Stratégie et conception de contenu
  • Évoluer la pratique en matière de contenu numérique en élaborant des lignes directrices, des bibliothèques et des modèles de contenu.
  • Superviser la rédaction et l’orientation stratégique en matière de contenu pour les concepteurs·trices qui créent et mettent en œuvre du contenu numérique captivant axé sur l’utilisateur·rice, conformément aux objectifs d’affaires et aux lignes directrices de la marque Rogers.
  • Diriger la stratégie de contenu numérique pour diverses plateformes (sites web, applis mobiles, agents conversationnels et applications internes).
  • Collaborer avec des équipes de différents services (Marketing, UX, Produits, Analyses) pour élaborer du contenu soutenant le parcours utilisateur et améliorant l’expérience client.
• Création et optimisation de contenu
  • Réviser, rédiger, modifier et optimiser le contenu pour assurer clarté, cohérence et accessibilité.
  • Veiller à l’optimisation SEO et à l’accessibilité (conformément à la LAPHO) et à ce que les pratiques UX soient suivies.
  • Soutenir les efforts de personnalisation en travaillant avec l’équipe de Personnalisation et optimisation afin de créer des variations de contenu pour les tests A/B et l’expérimentation.
  • Soutenir les outils numériques grâce à des capacités d’IA en collaborant avec l’équipe de conception pour affiner les indications de contenu et diriger la stratégie de contenu pour la base de données.
  • Utiliser des analyses et des recommandations basées sur les données pour améliorer la pertinence, l’engagement et les taux de conversion.
• Gestion de projets et collaboration
  • Gérer les échéanciers de production de contenu et assurer une livraison à temps selon des normes élevées.
  • Coopérer avec des partenaires externes (agences de conception et pigistes) pour moduler la production de contenu au besoin.
  • Tenir à jour les calendriers et horaires de conception pour les campagnes numériques, les lancements et les mises à jour.
• Analyse du rendement et rapports
  • Utiliser des outils comme Google Analytics, Adobe Analytics et les dashboards CMS pour suivre le rendement et l’engagement.
  • Créer des rapports et formuler des recommandations d’amélioration du contenu.
• Innovation et amélioration continue
  • Rester informé des tendances et tester de nouveaux formats et expériences narratives pour que le contenu reste actuel et percutant.

Ce que vous apporterez:

• Maîtrise des systèmes de gestion de contenu et des outils de gestion du travail (Jira, Trello, Asana, etc.).
• Expérience pratique des outils d’analyse (Google Analytics, Adobe Analytics) pour mesurer et optimiser le rendement.
• Connaissance des logiciels de conception (Adobe Creative Suite, Figma ou équivalent) pour collaborer avec des concepteurs UX.
• Diplôme universitaire en marketing, communications, journalisme, conception ou domaine connexe.
• Au moins deux ans d’expérience en conception de contenu numérique, stratégie de contenu ou rédaction UX.
• Expertise en vente au détail et en télécommunications est un atout; connaissance du commerce électronique et de l’analyse du parcours client est un avantage.
• Aptitude à créer du contenu clair et engageant sur plusieurs plateformes.
• Connaissance des pratiques exemplaires en référencement et des normes d’accessibilité (LAPHO).
• Excellentes aptitudes rédactionnelles et adaptées à une excellente expérience utilisateur.
• Capacité à gérer plusieurs projets avec des échéanciers serrés dans un environnement dynamique.
• Esprit créatif et approche centrée sur la résolution de problèmes.
• Solides habiletés interpersonnelles et capacité à collaborer avec des équipes transversales.
• Souci du détail et engagement envers l’amélioration continue.

Ce que vous y gagnez
Nous croyons à l’importance d’investir dans nos équipes et d’aider chacun à atteindre son plein potentiel. En tant que membre de l’équipe, vous aurez accès à de nombreuses ressources, opportunités de croissance, rabais et avantages, notamment :

• Salaire compétitif et prime annuelle.
• Régime de soins de santé et dentaires, retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat.
• Rabais employés allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et billets Blue Jays, 25 % sur les articles TSC, 20 % sur les accessoires sans-fil.
• Congé payé pour bénévolat et contributions de contrepartie de l’entreprise à des organismes caritatifs.
• Programmes de développement et de bien-être (Ma Voie, Priorité Rogers, PAÉF Homewood, thérapie virtuelle, abonnement gym).
• Engagement envers l’environnement et la diversité et inclusion, y compris les groupes de soutien et la promotion de l’équité.

Afin de protéger nos équipes et nos actifs, nous procéderons à une vérification des antécédents avant l’embauche. Des vérifications peuvent inclure le casier judiciaire et, selon le poste, une vérification de crédit et du dossier de conduite.

Horaire : Full time | Quart de travail : Jour | Lieu de travail : 1 Mount Pleasant (083), Toronto, ON | Déplacement : jusqu’à 10 % | Vérifications requises : Criminal Record et Credit Check | Catégorie : Technologie & Information Technology | Identifiant de réquisition : 328416

Afin de soutenir le développement de carrière et la collaboration, les membres de l’équipe doivent être au bureau au moins 4 jours par semaine à partir du 6 octobre 2025 et 5 jours par semaine à partir du 2 février 2026. Les interactions en personne renforcent la culture et la performance.

Causes et diversité: Rogers promeut une main-d’œuvre diversifiée et inclusive. Toutes les candidatures seront considérées. Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

Notes d'affichage : Technologie || Canada (CA) || ON || Toronto ||