Bilingual Remote Customer Experience Specialist

HGS; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise leader en gestion de l'expérience client recherche un(e) associé(e) en relations avec la clientèle pour répondre aux demandes des clients et offrir une expérience positive. Le candidat idéal doit avoir un minimum de 6 mois d'expérience en service client et d'excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais. Ce poste offre des horaires flexibles et un salaire de départ de 18 $ de l'heure. Des opportunités d'avancement de carrière sont également disponibles.

Benefits

Salaire de départ de 18 $ de l'heure avec opportunités de temps supplémentaire

Potentiel de prime

Avantages médicaux, dentaires, vision et assurance vie

Programme d'aide aux employés

Options d'horaire flexible

Avancement de carrière dans une organisation en pleine croissance

Qualifications

• Vous devez avoir au moins 6 mois d'expérience en service client.
• Compétences en communication exceptionnelles en français et en anglais requises.
• Être à l'aise avec des systèmes informatiques et plusieurs moniteurs.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de facturation des clients.
• Identifier les besoins uniques de chaque client.
• Documenter les interactions des clients dans le système approprié.

Skills

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Écoute active

Gestion du temps

Job description

Une entreprise leader en gestion de l'expérience client recherche un(e) associé(e) en relations avec la clientèle pour répondre aux demandes des clients et offrir une expérience positive. Le candidat idéal doit avoir un minimum de 6 mois d'expérience en service client et d'excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais. Ce poste offre des horaires flexibles et un salaire de départ de 18 $ de l'heure. Des opportunités d'avancement de carrière sont également disponibles.