Agent de Support Informatique – Clientèle Santé (Jour)

Santé Montréal; Lanaudière; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un établissement de santé régional recherche un agent de soutien informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Le candidat idéal doit posséder un DEP en soutien informatique et avoir une expérience en assistance technique. Les responsabilités incluent la gestion des demandes de soutien, la documentation des incidents et le respect des normes de qualité. Ce poste est à plein temps, basé à Lanaudière, avec un salaire horaire proposé entre 24,99 $ et 27,95 $.

Qualifications

• Diplôme d’études professionnelles en informatique ou compétence équivalente.
• Expérience en support informatique auprès des utilisateurs.
• Bonne maîtrise du français parlé et écrit.

Responsibilities

• Assurer le fonctionnement des ordinateurs et rapporter les pannes.
• Prendre en charge les appels de soutien et assurer le suivi.
• Préparer et tenir à jour la documentation du service.

Skills

Approche client

Ponctualité

Capacité d'adaptation

Gestion du stress

Education

Diplôme d’études professionnelles (DEP) en soutien informatique

Tools

MS Office

Job description

Un établissement de santé régional recherche un agent de soutien informatique pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Le candidat idéal doit posséder un DEP en soutien informatique et avoir une expérience en assistance technique. Les responsabilités incluent la gestion des demandes de soutien, la documentation des incidents et le respect des normes de qualité. Ce poste est à plein temps, basé à Lanaudière, avec un salaire horaire proposé entre 24,99 $ et 27,95 $.