Agent/agente de service client - 17821nf

Jhubz - By JobsMedia.io; Trois-Rivières; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services clientèle à Trois-Rivières recherche un agent de service client. Vous serez responsable de gérer les appels, de répondre aux besoins des clients et d’assurer un service de qualité. Le poste offre un salaire de 19$/h et des horaires flexibles, ainsi qu'un environnement de travail dynamique avec de beaux collègues. Un diplôme d’études secondaires est requis, ainsi qu'une bonne maîtrise du français et de Microsoft Office.

Benefits

Salaire de 19$/h

Horaire flexible

Programme d’avantages sociaux à la carte

Cafés et collations offertes

Qualifications

• Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française.
• Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office, être à l’aise avec Excel.
• Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe.

Responsibilities

• Effectuer et recevoir différents types d’appels.
• Procéder à de l’entrée de données.
• Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail.

Skills

Capacité à travailler en équipe

Engagement

Polyvalence

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Description de l'entreprise

Numéro de permis de la CNESST :AP-2202508

Chez SCE, notre travail est d’accompagner nos clients dans leur processus de recrutement pour des postes issus de multiples secteurs d’activités. Notre rôle consiste à identifier les meilleurs candidats et meilleures candidates pour ces opportunités d’emploi. Notre objectif? Créer l’arrimage idéal entre les besoins de l’organisation et les intérêts et compétences d’un candidat ou d’une candidate.

Nous vous offrons un large éventail d’opportunités professionnelles dans divers secteurs auprès de nos clients, tels que la production, l’administration, la comptabilité, la gestion, le service à la clientèle, etc. Notre équipe en recrutement vous accompagne avec authenticité et ouverture, toujours de manière professionnelle et personnalisée. Ce qu’on souhaite réellement, c’est contribuer au développement de votre plein potentiel!

Description de l’offre d’emploi

Agent/agente de service client – 17821NF

Trois-Rivières, QC

Tu aimes le travail de bureau et tu aimerais aussi travailler en équipe dans un milieu dynamique et accueillant?

Nous sommes actuellement à la recherche d'agents ou d'agentes de service client à temps plein ou à temps partiel pour joindre notre super équipe. De façon générale, les agents et agentes effectuent la gestion des listes de rappels pour répondre aux besoins en main-d’œuvre de nos clients, tout en assurant un service client remarquable.

Ce Que Nous T’offrons

• Salaire de 19$/h dès le départ, augmentation progressive par la suite
• Différents horaires possibles pour répondre à tes besoins
• Programme d’avantages sociaux à la carte après 600 heures
• Cafés et collations offertes sur place
• Des collègues vraiment agréables avec qui tu ne verras pas les journées passer !
  
  

De façon plus précise, dans une journée typique, tu seras appelé à :

• Effectuer et recevoir différents types d’appels ;
• Effectuer les modifications nécessaires aux horaires et aux plans de travail ;
• Répondre aux besoins ponctuels liés aux horaires de travail et à la main-d’œuvre requise ;
• Procéder à de l’entrée de données ;
• Toutes autres tâches reliées à la planification de main-d’œuvre.
  
  

L’horaire

• Quart variable les fins de semaine : 5h00 à 13h00 ou 12h30 à 20h30
• Quart du lundi au vendredi 12h30 à 20h30
• Au moins une fin de semaine sur deux
• Possibilité de faire entre 16 et 40 heures par semaine
  
  

Profil Souhaité

• Détenir un diplôme d’études secondaires
• Excellente maîtrise écrite et parlée de la langue française
• Avoir une bonne connaissance de Microsoft Office et être à l’aise de travailler avec Excel
• Être capable de travailler de façon autonome et aimer travailler en équipe
• Être en mesure de bien gérer le stress et savoir s’adapter aux situations imprévues
  
  

Si tu as envie de faire partie d’une équipe dynamique et motivée, on a hâte de te rencontrer!

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
  
  

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
  
  

ExpérienceAucune expérience

Compétences

• Capacité à travailler en équipe
• Engagement
• Polyvalence