Administrateur(rice) de la facturation (Bilingue FR/ANGL)

PricewaterhouseCoopers International; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

PwC Canada recherche un(e) administrateur(rice) à la facturation pour assurer un service client exceptionnel. Vous serez responsable de la gestion des activités financières, y compris la facturation, la gestion des comptes clients et le suivi des travaux en cours. Rejoignez une équipe dédiée à la résolution de problèmes dans un environnement dynamique et inclusif.

Benefits

Régime de rémunération concurrentiel

Avantages sociaux inclusifs

Programmes axés sur la flexibilité

Qualifications

• Compréhension des processus financiers de bout en bout.
• Expérience dans un cabinet de services professionnels.
• Confiance pour travailler dans un environnement technique.

Responsibilities

• Assurer la facturation et la gestion des comptes clients.
• Préparer des rapports financiers et des analyses mensuelles.
• Gérer les délais de recouvrement et les honoraires.

Skills

Service client

Gestion financière

Communication

Calcul

Initiative

Education

Diplôme pertinent

Tools

Excel

Word

Job description

L’administrateur(rice) à la facturation (AF) assure un service exceptionnel aux clients internes et externes. Travaillant directement avec les clients, les associés, le personnel professionnel et les adjoints administratifs d’associés, il assume des fonctions clés de gestion financière qui sont cruciales pour la performance financière du cabinet. Les administrateurs à la facturation sont responsables de gérer les activités de gestion financière de leurs associés, y compris la préparation de factures, la gestion des comptes clients et des travaux en cours, et la production de rapports.

Travail pertinent auquel vous contribuerez

En tant qu'administrateur(ric)e de la facturation, vous ferez partie d’une équipe de professionnels capables de résoudre des problèmes. Vous aiderez à trouver des solutions aux enjeux d’affaires, à fournir un service client de haute qualité et une efficacité opérationnelle. Les responsabilités de ce poste sont notamment les suivantes :

1. Effectuer la conciliation des heures et des frais imputés dans iPower et faire le solde des comptes.
2. Assurer un suivi des travaux en cours, examiner les lettres de mission pour déterminer les honoraires à facturer et consulter les directeurs afin de veiller à ce que les débours soient consignés.
3. Rédiger, finaliser et envoyer les factures aux clients en temps opportun afin d’atteindre les objectifs mensuels de facturation des associés (délai moyen de recouvrement).
4. Répondre aux questions des clients sur les factures et préparer les analyses et les factures modifiées au besoin (selon les directives de l’associé ou du directeur).
5. Préparer, finaliser et émettre les notes de crédit.
6. Mettre à jour et gérer les grilles d’honoraires.
7. Préparer une analyse mensuelle détaillée du WIP (selon les directives de l’associé ou du directeur) pour veiller à ce que sa valeur corresponde aux honoraires à recevoir du client. En cas de disparité, établir des provisions à la fin du mois et les soumettre à l’associé ou au directeur pour examen.
8. Suivre ou gérer l’ensemble des résultats financiers de l’associé, notamment le WIP, les comptes clients et le recouvrement réel par rapport à l’objectif (par ex. : délai moyen de recouvrement).
9. Comparer les honoraires facturés à ceux budgétés et préparer des rapports généraux sur les honoraires, s’il y a lieu.
10. Générer les rapports de comptes à recevoir et les examiner avec l’associé afin de décider des mesures à prendre pour les comptes en souffrance.

Expérience et compétences que vous utiliserez pour résoudre des problèmes

• Compréhension approfondie des processus financiers de bout en bout et aptitudes en calcul.
• De l’expérience au sein d’un cabinet de services professionnels ainsi que dans le service à la clientèle est considérée comme un atout.
• Excellente maîtrise des logiciels Excel et Word.
• Démontrer une volonté de fournir un excellent service à la clientèle, en créant et en entretenant des relations productives avec les clients.
• Posséder l’assurance pour inciter les associés à s’investir dans les activités de facturation, de gestion des comptes clients et de recouvrement.
• Avoir confiance en sa capacité de travailler dans un environnement hautement technique et en constante évolution.
• Démontre la capacité de travailler dans un environnement matriciel multitâche, rapide et en constante évolution de manière indépendante et avec une direction minimale.
• Faire preuve d’initiative et avoir la capacité de gérer de multiples projets et de respecter les échéances, avec de solides aptitudes de communication écrite et orale.
• Les candidats(es) retenus(es), de plus de la maîtrise du français, doivent avoir une compétence professionnelle complète en anglais afin de supporter et collaborer avec des clients(es), collègues et/ou diverses parties prenantes anglophones.

Pourquoi vous aimerez PwC

Nous incitons notre personnel à changer le monde et le soutenons dans ses démarches. Vous ferez partie d’équipes diversifiées aidant des clients des secteurs public et privé à créer un climat de confiance et à produire des résultats durables. Grâce à des mandats animés par une mission et à une culture de développement continu, votre carrière prendra un tout nouvel envol. Pour récompenser votre impact et contribuer à votre bien-être, nous vous offrons un régime de rémunération concurrentiel, des avantages sociaux inclusifs et des programmes axés sur la flexibilité qui vous aideront à vous épanouir au travail et dans votre vie personnelle. Pour en savoir plus sur notre processus de recrutement et rémunération globale, consultez : https://jobs-ca.pwc.com/ca/fr/life-at-pwc

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Chez PwC Canada, notre atout le plus précieux, c’est notre personnel. Et c’est en apprenant les uns des autres que nous devenons plus forts. Nous avons à cœur de créer une communauté équitable et inclusive de professionnels de la résolution de problèmes, dans laquelle chacun se sent vraiment à sa place. Nous savons que l’expérience peut prendre diverses formes et, pour nous, donner confiance au public et résoudre des problèmes importants n’est possible que si notre milieu de travail reflète la diversité de la société dans laquelle nous vivons.

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