Vendedor(A) Lojas Vivo | Taboão Da Serra / Sp

Vivo (Telefônica Brasil; Taboão da Serra; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está buscando um VP B2C para trabalhar em Taboão da Serra, São Paulo. O candidato ideal deve ter um compromisso com a qualidade e ética, além de ser apaixonado por encantar e fidelizar os clientes. O trabalho envolve apoiar a equipe no controle de qualidade e proporcionar uma experiência incrível ao cliente. A empresa oferece uma variedade de benefícios, incluindo celular corporativo e programas de desenvolvimento educacional.

Serviços

Escolher benefícios numa plataforma digital

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Desconto em serviços da Vivo

Bônus ou PPR anual

Subsídio para despesas com escola

Dia de folga para aniversário

Programas de voluntariado corporativo

Desenvolvimento educacional

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e do estoque.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
• Acolher e direcionar os clientes conforme as necessidades.
• Emitir senhas de acordo com o serviço identificado.
• Oferecer a proposta de valor mais adequada aos clientes.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Apreciar trabalhar com pessoas

Paixão por encantar e fidelizar clientes

Disposição para realizar resultados

Resiliência para enfrentar desafios

Conexão e antenado(a)

Curiosidade e disciplina para desenvolvimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

VP B2C – Diretoria Regional SP – Local de Trabalho: Lojas Taboão da Serra / SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.

Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

As oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias e são destinadas a vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminhamos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Main Responsibilities

• Analistas:
  • Processar as informações e conferências administrativas existentes;
  • Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
• Consultores:
  • Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
  • Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
  • Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
  • Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
  • Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
  • Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
  • Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and Skills

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Additional Information

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo: Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado!
• 5G da Vivo!
• Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Bônus ou PPR anual;
• Planejamento previdenciário privado;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (se houver filhos);
• Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participação em programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior;
• Iniciativas de saúde física, emocional e social (consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina).

Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados.

Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas.