Preparar-se para o atendimento e a venda : Zelar pela apresentação pessoal e postura profissional, checar o estoque, atualizar-se sobre estratégias, metas da semana e campanhas vigentes.
Garantir que esteja pronto para oferecer uma experiência premium ao cliente.
- Ter conhecimento profundo sobre produtos e técnicas de vendas : Assegurar adesão mínima de 90% aos treinamentos (online / presenciais), estudar materiais técnicos e manter-se atualizado sobre lançamentos e inovações, oferecendo recomendações consultivas ao cliente.
- Manter padrão de excelência no atendimento : Estar presente no fast point e seguir com disciplina o POP dos 7 passos da venda.
- Oferecer atendimento consultivo e personalizado ao cliente : Identificar necessidades, realizar perguntas exploratórias, ouvir atentamente e apresentar soluções adequadas ao estilo de vida do cliente.
Explorar o PDV e os espaços JDDs de forma estratégica.
- Realizar o pós-venda : Acompanhar a satisfação do cliente, verificar entregas e instalações, oferecer suporte em caso de dúvidas, estimular recompra e fortalecer o relacionamento de longo prazo.
- Promover lançamento de produtos : Estudar diferenciais, comunicar novidades, realizar demonstrações envolventes e aplicar técnicas que reforcem o valor agregado.
- Trabalhar orientado para metas e resultados : Monitorar performance individual, acompanhar evolução das vendas e oferecer negociações saudáveis para cliente e empresa.
- Estar aberto a feedbacks e reajustar estratégias quando necessário.
- Atualizar etiquetas de preço e garantir informações corretas aos clientes : Conferir diariamente valores dos produtos, ajustar etiquetas sempre que houver alterações e assegurar clareza na comunicação de preços e condições de pagamento.
- Manter e zelar pelo ambiente da loja : Atuar proativamente na organização, limpeza, reposição de produtos e atualização dos espaços JDDs.
- Positivar sistemas de segurança, garantir funcionamento de produtos e equipamentos e comunicar anomalias ao superior imediato.
- Garantir processo de checkout : Efetuar corretamente a cobrança, respeitando os meios de pagamento (débito, crédito, PIX, boleto, etc.), além de realizar o fechamento do caixa ao final do expediente.
Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento : R$ ,00 - R$ ,00 por mês
Benefícios :
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção :
- Possui fácil acesso ao Shopping Vitória?
- Qual sua pretensão salarial?
- Possui disponibilidade para trabalhar em uma escala 6x1, de segunda a sábado das 13h24 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00?