Vaga exclusiva para pessoas negras - preto/pardo | vendedor(a) lojas vivo | presidente prudente/sp

Vivo Diversidade; Presidente Prudente; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um VP B2C para liderar o atendimento ao cliente em lojas de Presidente Prudente. O candidato ideal deve ter compromisso com a qualidade e paixão por encantar os clientes. Oferecemos uma cultura de diversidade e inclusão, além de benefícios flexíveis como celular corporativo e plano de saúde. Venha fazer parte do nosso time!

Serviços

Benefícios flexíveis

Celular corporativo

Plano de saúde

Bônus anual

Dia de folga no aniversário

Responsabilidades

• Processar informações e conferências administrativas.
• Controlar a qualidade das vendas e estoque.
• Acolher e direcionar clientes conforme suas necessidades.
• Trinar documentos e emitir senhas conforme o serviço.
• Criar relacionamento e proporcionar grande experiência ao cliente.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Apreciar trabalhar com pessoas

Ser apaixonado(a) por encantar clientes

Disposição para resultados

Resiliência

Ser antenado(a) e conectado(a)

Curiosidade e disciplina

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP B2C

Diretoria Regional São Paulo

Local de Trabalho: Lojas Presidente Prudente/SP

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Ao participar, estas oportunidades integram o Banco de Talentos de Lojas Próprias e são destinadas às vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e, para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando houver uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Main responsibilities

PARA TER SUCESSO NESSA POSIÇÃO VOCÊ PRECISA:

Analistas:

• Processar as informações e conferências administrativas existentes;
• Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;

Consultores:

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

O QUE NÃO PODE FALTAR:

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Ensino médio completo.

Additional information

Veja o que ofereceremos para você:

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim, ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá;
• Dia de folga (Day off) para celebrar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino com desconto, certificações e cursos online;
• Oportunidades de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, com presença em mais de 17 países;
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social (VivoBemEstar) com consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais;
• Vagas elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, com cultura de diversidade e inclusão.

#VivoDiversidade

#VemPraVivo