Descrição Do Trabalho
Somos o Grupo Inove Ideias e Soluções, uma holding que reúne empresas consolidadas no mercado nacional de impressão e tecnologia da informação. Atuamos em todo o território nacional, oferecendo soluções inovadoras para os setores público e privado. Nosso propósito é aliar tecnologia, dados e informação estratégica para entregar serviços sob medida, com qualidade, eficiência e custo otimizado para cada cliente.
Missão do Cargo
Atuar no atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, por diferentes canais, garantindo um retorno humanizado, ágil e eficaz. O Assistente Administrativo de CAC será responsável por fornecer informações, acompanhar solicitações, solucionar dúvidas e apoiar a equipe, sempre com foco em qualidade, comprometimento e eficiência.
Principais Responsabilidades:
- Atender e gerenciar os canais de comunicação (e-mail, 0800, WhatsApp e SAC), assegurando respostas claras, rápidas e humanizadas para cada cliente;
- Recepcionar e analisar reclamações, verificar o status da solicitação (OS/NU) e garantir retorno completo e dentro do prazo ao cliente;
- Realizar a revisão e padronização das respostas enviadas por e-mail, garantindo qualidade na comunicação;
- Registrar, abrir e acompanhar chamados no sistema GLPI, assegurando que todas as demandas estejam devidamente tratadas até a solução;
- Dar suporte à equipe de 1º nível, auxiliando em dúvidas e resolução de problemas para garantir fluidez no atendimento;
- Apoiar treinamentos internos, compartilhando boas práticas e fortalecendo o conhecimento da equipe;
- Zelar pela satisfação e fidelização do cliente, adotando postura acolhedora, organizada e proativa em todos os atendimentos.
Requisitos Técnicos:
- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em áreas administrativas ou correlatas);
- Pacote Office intermediário (Word, Excel, Outlook);
- Experiência prévia com atendimento ao cliente e/ou sistemas de chamados (GLPI ou similar) será considerada um diferencial.
Competências Comportamentais:
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação
- Proatividade
- Inteligência emocional
- Bom relacionamento interpessoal
Benefícios
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade fixo de R$ 200,00
- Assistência Odontológica (após a experiência)
- Assistência Médica (após a experiência)
- Convênio com Faculdades
- Mimo de Aniversário
- Parceria com a Total Pass (para cuidar da sua saúde)
- Salário Fixo: R$ 1.700,00 por mês
Outras informações
- Atribuições adicionais dentro do perfil do cargo
Descrição Do Trabalho
Candidate-se rapidamente pelo email. Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Conhecimento em Excel e pacote Office; Experiência prévia no setor de compras é desejável; Superior cursando em Administração, Logística ou áreas correlatas é desejável; Inglês é desejável; Jornada de trabalho e benefícios variam conforme vaga.
Assistente Administrativo de Planejamento
Descrição do Cargo: Um Assistente Administrativo desempenha um papel crucial no suporte e na coordenação das atividades administrativas de uma organização. Responsabilidades incluem gestão de documentos, atendimento telefônico, organização de agenda, suporte em eventos e outras demandas administrativas.
Responsabilidades:
- Gerenciamento de documentos; organização e arquivamento físico e eletrônico;
- Atendimento telefônico e recepção; direcionar chamadas e recepcionar visitantes;
- Organização de agenda e compromissos;
- Suporte em eventos; logística de reuniões e treinamentos;
- Atualização de sistemas e registros;
- Controle de estoque e suprimentos;
- Apoio em processos administrativos, como relatórios simples e compras;
- Comunicação interna para disseminação de informações.
Requisitos:
- Residir em Niterói ou São Gonçalo
- Ensino médio completo ou superior em andamento em Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento básico de rotinas administrativas
- Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Boa comunicação, organização, proatividade
- Proatividade e atenção aos detalhes
Sobre a vaga:
- Escala 5x2 em horário comercial
- Alimentação de R$ 17,50 por dia trabalhado
Assistente (a) Administrativo (a) - Movida Seminovos | Auto Shopping São Gonçalo - RJ
São Gonçalo, Rio de Janeiro | Movida Aluguel de Carros
Descrição Do Trabalho
- Desejável experiência em rotinas administrativas
- Segunda a Sexta Feira das 08:00 às 17:48
- Organizar e controlar documentos da loja
- Faturamento da venda junto à matriz através do sistema
- Acompanhar o processo de transferência de veículos junto ao despachante
- Controle de estoque da loja
- Solicitar vistoria e laudo técnico conforme necessidade
- Controle de chaves reserva dos veículos e demais rotinas administrativas
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