Telefonista / Recepção

Rede D'Or; Conservatória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hospital de renome no Rio de Janeiro busca um operador de telefonia para realizar e receber ligações, controlar a listagem de ramais e atualizar um livro de ocorrências. O candidato ideal deve ter o Ensino Médio Completo e experiência com atendimento ao público. A escala de trabalho será de 5x2, das 9h às 15h, e é necessária disponibilidade para treinamento. Esta é uma ótima oportunidade para quem busca atuar em um ambiente hospitalar dinâmico.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao público.
• Habilidade para operar sistemas telefônicos PBX e PABX.

Responsabilidades

• Realizar e receber ligações telefônicas.
• Atualizar a listagem de ramais no sistema telefônico.
• Registrar ocorrências para manter informações precisas.
• Zelar pela manutenção dos equipamentos sob responsabilidade.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Formação: Ensino Médio Completo
• Experiência: Vivência com atendimento ao público

Atividades

• Responsabilizar-se pela realização e recepção de ligações telefônicas, bem como pelo controle das ligações efetuadas por pacientes internados e por seus acompanhantes, através da utilização de aparelhos de PBX e PABX.
• Controlar a atualização da listagem de ramais, através do sistema telefônico.
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes e supervisores, a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe.
• Zelar pela correta utilização dos equipamentos sob sua responsabilidade, comunicando sempre que preciso ao gestor imediato para que sejam tomadas as devidas providências de manutenção e reposição.

Outras Informações

• Local de trabalho: Hospital Oeste D'Or
• Escala de trabalho: 5x2 - 9h às 15h
• Disponibilidade para treinamento.