Técnico Serviço ao Cliente

Vivo (Telefônica Brasil); Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações líder está em busca de um VP de Engenharia e Serviços ao Cliente em Curitiba, encarregado de gerenciar a implantação e a manutenção de redes de fibra óptica. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, carteira de motorista, e habilidades interpessoais com foco na qualidade. A posição oferece benefícios flexíveis, como assistência médica e bônus anual. Junte-se a um time que valoriza a inovação e a diversidade!

Serviços

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Flexibilidade de horário

Plano de Previdência Privada

Subsídio para despesas com educação

Qualificações

• Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva.
• Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial.
• Facilidade em manusear cabos e escadas.

Responsabilidades

• Atuar nas equipes de implantação de rede externa ótica.
• Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica.
• Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação.

Conhecimentos

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Disciplina

Inovação

Relaciomento interpessoal

Foco em qualidade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria: Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Curitiba

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.

A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.

Quer fazer parte deste time? Então vem!

Main responsibilities

Responsabilidades e atribuições:

• Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica;
• Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas;
• Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação;
• Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica;
• Manter registros detalhados das atividades realizadas;
• Realizar a gestão da contratada;
• Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.

Requirements and skills

Requisitos e qualificações:

• Ensino Médio Completo;
• Carteira de Motorista - Categoria B, definitiva;
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;
• Certificações na área de telecomunicações serão um diferencial;
• Ter disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.

Comportamentais:

• Bom relacionamento interpessoal;
• Espírito de equipe;
• Comprometido com a entrega dos resultados;
• Comunicativo e Inovador;
• Planejador e Executor;
• Atualizado com o mundo digital;
• Dinâmico;
• Foco em Qualidade;
• Facilidade em manusear cabos, escadas, entre outros

Additional information

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis. • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você! • Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo! • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; • Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; • Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; • Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá; • Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility • Ter flexibilidade de horário; • Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; • Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; • Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online. • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira • Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais! • Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.